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Le Management par - UNI.HA

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- Comportement clientèle face à notre innovation<br />

Agressivité de la concurrence : - Evolution des ventes<br />

concurrence<br />

- Evolution des prix concurrence<br />

- Innovation de la concurrence<br />

Objectif : Assurer un positionnement stratégique de<br />

l’entreprise<br />

Intitulé : Notre positionnement et l’agressivité de la<br />

concurrence<br />

Standard : Conserver un taux d’augmentation des volumes<br />

de ventes chaque année.<br />

Dérive : Tendance à suivre la concurrence et à s’embarquer<br />

dans un créneau<br />

Calcul : -Volumes de nos ventes et évolution de nos prix /<br />

volumes ventes et évolution prix à une date T<br />

-Nombre d’innovations de la concurrence et volumes de<br />

ventes <strong>par</strong> produits nouveaux.<br />

_ Indicateurs de résultats : Part de marché (évolution)<br />

Objectif : Avoir une vision de notre place sur le marché<br />

face à la concurrence<br />

Intitulé : Part de marché<br />

Standard : Minimum de 1,5% de <strong>par</strong>t de marché.<br />

Calcul : Nos ventes / consommation totale<br />

Indicateurs sur la mission M1: Prospecter et sélectionner<br />

les fournisseurs.<br />

Il s’agit d’établir une base de données qui rassemble tous<br />

nos fournisseurs et leurs<br />

classements suivant l’importance de service ou bien<br />

produit qu’ils fournissent. Et mettre en<br />

place un système de suivi et d’évaluation des<br />

Fournisseurs.<br />

2-13 Synthèse sur la démarche:<br />

L’étude d’un projet aussi complexe n’est pas chose<br />

simple, dans un premier temps il s’agit de structurer une<br />

information, importante. Puis il faut donner du sens au<br />

projet et s’assurer que les différentes missions, à définir,<br />

vont le faire évoluer dans le bon sens. La pertinence de<br />

la méthode proposée nous a facilité ce travail :<br />

D’abord en définissant la cible de notre projet et en<br />

analysant, de façon assez exhaustive, les interactions de<br />

notre cible avec son contexte.<br />

Dans un deuxième temps, le fait d’ordonner les fonctions<br />

reliant cible et le contexte nous a conduit à engager une<br />

réflexion sur les priorités.<br />

Ensuite le tableau de bord avec les missions, à accomplir,<br />

a permis de suivre l’évolution du projet.<br />

Et finalement les indicateurs sont les outils de base<br />

pour s’assurer que le projet avance dans le bon sens et<br />

avec une consommation cohérente des ressources.<br />

En conclusion nous pouvons dire que la méthode «<br />

management de projets complexes <strong>par</strong> la valeur » a<br />

permis, à notre groupe projet d’avoir une vision claire<br />

de la conception d’un projet où la masse d’informations<br />

était <strong>par</strong>ticulièrement importante et les décisions<br />

multicritères.<br />

_ Indicateurs de processus : niveau d’implication de nos<br />

fournisseurs à nos exigences<br />

Objectif : augmenter le niveau de nos exigences<br />

Intitulé : évaluation et suivi des fournisseurs<br />

Standard : - Délais de livraison<br />

- <strong>Le</strong>s caractéristiques du produit<br />

Calcul : - produit : respect des caractéristiques du<br />

produit<br />

- Délais inférieure à 3 jours<br />

_ Indicateurs de contexte : identification des<br />

fournisseurs<br />

Objectif : Sélection des meilleurs fournisseurs<br />

Intitulé : Classement des fournisseurs<br />

Standard : - La qualité ;<br />

- La quantité ;<br />

- <strong>Le</strong> prix ;<br />

- <strong>Le</strong>s délais.<br />

Calcul : taux de non conformités inférieur à 1%<br />

_ Indicateurs de résultats :<br />

Page 33 La Valeur n°124 - 125

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