Tableau 15 JOPAL : répartition des sous-classes les ... - Luc Quoniam

CHAPITRE 1 - CONTEXTE, PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFSl’entreprise doit « neutraliser les tendances naturelles à la fragmentation et à l’éclatementde tout réseau » (56) . Aussi, pour résister à ces forces centrifuges, l’entreprise doitdévelopper une gestion de projets cohérente. Cependant, elle ne réussira à le faire que sielle parvient à s’imposer une ligne stratégique bien définie.1.2 LE DOMMAGEABLE CLOISONNEMENT DES INFORMATIONS1.2.1 Veille technologique et organisation de l’entrepriseDevant une pression concurrentielle de plus en plus forte, sans cesse rappelée parl’irruption de nouveaux pays producteurs, les pratiques de dumping, les délocalisations,les reconversions industrielles, l’accélération des transferts entre recherche fondamentaleet appliquée, etc.., s’est imposé l’évidence que seules survivront les entreprises qui necesseront d’innover, c'est à dire qui sauront « introduire dans le circuit économique ce quel'on a inventé ou découvert ». Cet impératif s’est si bien imposé qu’il figure aujourd’huidans les normes de base environnant la série des normes ISO 9000 « Le développement,la crédibilité, la pérennité, voire la survie de l’entreprise dépendent de son aptitude àfournir en permanence des produits concurrentiels en termes de performances, decaractéristiques, de coûts et de délais » (57) . L'un des facteurs essentiels de la réussite desentreprises ou de leur survie est leur capacité de réaction aux modifications extérieuresainsi que leur rapidité à identifier ces évolutions. Ces impératifs projettent l'entreprise aucentre d'une triple problématique : où veut-elle aller, comment voit-elle son environnementet comment s'y situe-t-elle. Ce positionnement exige la maîtrise d'informationsprincipalement technologiques et industrielles puisqu’elles « représentent à elles-seules80% des besoins en information des entreprises » (58) . Mais ces informations sontéparses, hétérogènes, isolées. Il faut donc les vérifier, les recouper et les mettre encommun. En amont, l'entreprise doit savoir ce que font les autres, non seulement pourconnaître les monopoles d'exploitation concurrents mais parce que l'observation etl'analyse régulière de la concurrence et du marché apportent des idées nouvelles (plus onsurveille, plus on innove). En aval, elle doit gérer son patrimoine intellectuel ettechnologique : la R&D est coûteuse et risquée et ses résultats doivent être protégés.Car quand une entreprise introduit un bien destiné à une demande active oucréateur d’un marché potentiellement porteur, elle peut s’attendre :27