Tableau 15 JOPAL : répartition des sous-classes les ... - Luc Quoniam

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CHAPITRE 1 - CONTEXTE, PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFSet consensuelles que celles d’être rapidement, efficacement et au meilleur coût très bieninformé, ne font que soulever l’obstacle méthodologique que constitue le manque de lienentre informations. Ceci est d’autant plus vrai que l’on quitte le niveau des questions deterrain pour traiter des niveaux plus stratégiques pour l’avenir de l’organisation (69) .volumed’informationveilletechnologiqueniveau stratégiqueniveau tactiquela nature de la décisionconditionnele niveau d’information et de veilleniveau opérationnelobjectifsFigure 8 Une mission de la veille : redonner une unité à des informations éparsesDans le modèle rationnel des processus de prise de décisions stratégiques, la veille meten évidence, autant qu’elle tente d’y apporter remède, la dépendance économique del’entreprise par rapport à la collecte et l’utilisation de la bonne information, le besoind’établir des ponts entre informations a priori faiblement liées et le danger d’êtredépendant d’une source unique. L’information critique doit être une information critiquée :« La pluralité des sources d’information et l’intensité de leur utilisation illustre lerôle crucial de la communication et de la diffusion des informations scientifiques ettechniques [...]. En France, l’offre d’information scientifique et technique(l’intelligence économique au sens général), les bases de données ne sont pas à lahauteur des besoins » (70) .Des réponses, aussi partielles et provisoires soient-elles, sont cependant possibles et sesituent à des niveaux extrêmement divers, selon la taille des entreprises, la forme desorganisations ou des secteurs concernés. On trouve ainsi des solutions spontanémentinventées par nombre d’acteurs dans leurs relations quotidiennes mais qui restentdépendantes de leur capacité propre. D’autres réponses ont été élaborées au niveaucollectif : développement de structures de médiation (centres techniques, etc.) oud’orientation stratégique (comité d’experts, cellules d’administrations centrales outerritoriales), ou encore encouragement des grands acteurs de l’IST à prendre en comptecette dimension. Plus en amont, des approches d’ordre méthodologique et théorique ontvu le jour : en témoignent les travaux dans les domaines des systèmes d’aide à ladécision, des sciences de l’information, des outils bibliométriques comme ceuxdéveloppés au CRRM (71) , ou le renouvellement de l’analyse des brevets (72) ou de la31
CHAPITRE 1 - CONTEXTE, PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFSClassification Internationale de Brevets (73) qui offrent un nouvel éclairage sur les liensrecherche-technologie. Ces liens sont particulièrement apparents dans les citations debrevets ou de publications scientifiques mentionnées dans le rapport de recherche publiéavec la demande de brevet. Par exemple, l’analyse bibliométrique de ces citations montresans ambiguïtés que, dans certains champs technologiques (médicaments, médecine), lenombre moyen de références aux travaux scientifiques est plus élevé que celui des autressecteurs, que dans les biotechnologies, les dates de publication des travaux de recherchecités sont plus récentes qu’ailleurs, et qu’enfin, dans le domaine de la génétique, autreexemple, les références citées proviennent de revues qui relèvent directement de larecherche fondamentale (74) . De telles observations soulignent ainsi que dans certainssecteurs, la demande de brevet et la littérature scientifique sont unis par des liens trèsétroits et que des transferts de technologie sont repérables par la seule analysestatistique de références bibliographiques (75) .1.2.3 Détecter des liens et favoriser des rapprochementsLa veille symbolise un véritable engagement stratégique. Mais par rapport à l’informationdocumentaire considérée en elle-même, elle reste insuffisamment active : ne se définitelleelle-même pas comme analyse et comme observation de l’environnement. Ladramatisation de la compétition économique et l’exhortation à une recherche académiquedavantage impliquée dans le tissu socio-économique appellent à valoriser l’information,même quand elle se présente sous une forme relativement brute. Une des voiespossibles de cette valorisation est d’éclairer, le plus tôt possible dans sa chaîne dediffusion, son double potentiel heuristique et économique. Quels que soient la méthode etl’instrument employés, cet éclairage implique un remodelage des référencesbibliographiques considérées comme pouvoir de connaissance (production d’un savoir etrésolution d’un problème) ou comme pouvoir d’organisation (transformation d’une matière,incorporation dans un bien négociable). Dans leur stricte limite, des liens formels peuventapporter une contribution à cette valeur ajoutée. La croyance naïve qu’une innovationpeut naître mécaniquement d’une idée n’a aujourd’hui plus cours. Mais s’interrogerseulement sur le coût des opportunités perdues n’est qu’une vaine lucidité si elle nes’ouvre pas sur une attitude plus active. Aussi, notre démarche présente troiscaractéristiques davantage complémentaires que divergentes par rapport à la veille, surles plans :1. du principe : dans plusieurs modèles de veille, la problématique de l’innovation, en tantque processus d’imbrication de préoccupations technologiques avec des questions32
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