Tableau 15 JOPAL : répartition des sous-classes les ... - Luc Quoniam

CHAPITRE 1 - CONTEXTE, PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS1.2.5 Un lien entre informations formaliséesDans les rapports de collaboration tissés entre entreprises, ou entre industriels etlaboratoires de recherche, 80% à 90% des véritables liens s’établissent d’abord au niveaudes contacts informels, à travers des réseaux personnels très proches et très privilégiés.La veille technologique qui explore sans relâche les liens science-technologie ou qui tentede les identifier, aime à le rappeler. Car ces relations apportent, par elles-mêmes, uneforme de garantie de crédibilité, de confidentialité, et de confiance indispensable auxprojets qui peuvent mettre en jeu tout ou partie de l’avenir de l’entreprise. Mais cettegarantie, aussi importante soit-elle, n’est pas suffisante à elle seule. Les niveauxd’échange plus formalisés contribuent également à réduire l’incertitude globale liée à cetype de collaboration. Parmi ces éléments formels, outre les compétences requises, lacommunauté de langage, la formulation du problème, etc., figure également la maîtrisedes connaissances impliquées dans toute démarche d’innovation technologique.Si l’information technique n’est pas le symétrique inversé de l’information scientifique et siles rapports entre les laboratoires et les entreprises ne s’établissent pas dans un simplejeu de miroir, notre projet présuppose cependant de la part des laboratoires et desentreprises une certaine maîtrise de l’information scientifique et industrielle sachant quel’effort que l’entreprise doit fournir pour appréhender l’information scientifique est toutaussi important que celui du laboratoire pour analyser l’information industrielle. La veilleillustre bien les actions engagées par les entreprises, et plus rarement par quelqueslaboratoires, au niveau de l’information informelle et indique la voie qui peut être suivie auniveau des informations formalisées. Les études de type bibliométrique ont déjà montréles possibilités de certains traitements (80) mais également ses limites (81) et toute laprudence nécessaire à l’interprétation de certains indices (82) . Ces études restentcependant tributaires des barrières liées à une information éclatée car elle ne permet pastoujours la constitution de corpus pertinents qui évitent l’introduction de biais dans lesanalyses. Ces observations et ces analyses devraient donc pouvoir s’appuyer sur desrapprochements, mêmes limités aux sources d’information formelle (Figure 10), ou leurssimples présomptions, jusqu’ici réservés aux seuls experts.lien avecd’autresinformationsformalisées?MCinformationsformellesVTinformationsinformellesFigure 10 En amont de la veille, mettre en correspondance des informations formelles35