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Délimitation du travail

20 réponses de 3500 employé-e-s de la branche Télécom sur leurs conditions de travail en Suisse

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Stress au <strong>travail</strong><br />

15<br />

Hypothèse:<br />

Grande responsabilité, influence minime<br />

Toutes branches confon<strong>du</strong>es, il ressort des études sur le stress<br />

que la charge de <strong>travail</strong> est maximale pour les employé-e-s<br />

lorsque l’exigence de performance est élevée et le pouvoir de<br />

codécision faible. De nouveaux instruments de gestion <strong>du</strong><br />

personnel tels que «Performance Dialog» ou «Empowerment»<br />

y contribuent. Ces instruments, qui servent à accroître l’efficience,<br />

transposent la responsabilité opérationnelle sur les<br />

employé-e-s sans qu’ils puissent se prononcer sur la stratégie<br />

ou les objectifs. On peut donc en dé<strong>du</strong>ire que les employés<br />

sont davantage sous pression et se sentent débordés.

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