Délimitation du travail

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61 Question 15 Avez-vous eu l’impression d’avoir été régulièrement trop sollicité-e en 2013 pour cause de sous-effectifs? sans opinion 7.8 % jamais 2.0 % rarement 5.2 % 7.5 % presque toujours 21.4 % très souvent peu souvent 18.3 % 37.9 % assez souvent Quelque 67 % des personnes ont répondu avoir été assez souvent, très souvent ou presque toujours trop sollicitées. Seuls 2 % des sondé-e-s ont déclaré que ce n’était jamais le cas. Les manques de personnel sont un fait. En réponse à la question concernant les raisons des sous-effectifs, les employé-e-s ont coché notamment les réponses suivantes (dans cet ordre): volume de travail très important dû à la répartition du travail sur moins de collaborateurs; départs non remplacés; pas de création de postes supplémentaires; difficultés de recrutement; charge de travail accrue due à un plus grand nombre de tâches; suppléances insuffisantes ou planification insuffisante. Ces réponses reflètent les causes multiples du manque d’effectifs et montrent que les mesures à adopter exigent une planification globale et systématique. On ne peut pas se contenter de combattre les symptômes.
62 Question 16 Avez-vous eu l’impression qu’il manquait de personnel dans votre département en 2013? sans opinion 11.6 % non 32.7 % 55.8 % oui Près de 56 % des employé-e-s indiquent que leur département manquait de personnel en 2013. Les sous-effectifs ne sont donc pas un phénomène ponctuel lié à des circonstances exceptionnelles, mais un problème systématique sciemment toléré par les entreprises pour maintenir la productivité au plus haut niveau et intensifier le travail.
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