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SEPTEMBRE 2018
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La mobilité –
une passion depuis 1875
Créée en 1875 par Nikolas Weber, l’affaire familiale comptait
alors une seule diligence qui desservait trois lignes vers la
capitale et ce n’est qu’après la Seconde Guerre mondiale
qu’Emile Weber fait l’acquisition de son premier bus.
Aujourd’hui, l’entreprise qui est l’une des plus importantes
de la Grande Région, compte plus de 1.000 employés, dont
550 chauffeurs et près de 500 véhicules. Interview de Romain
Kribs, attaché à la direction auprès des Voyages Emile Weber.
a mis en service la première ligne RGTR
(n°305) entièrement électrique en février
dernier et fin juin, nous avons également
mis en service des autobus électriques sur la
ligne RGTR n°290. Ces projets s’inscrivent
dans le programme “empoweringMobility“
et permettent d’accumuler les expériences,
notamment afin d’augmenter l’autonomie
des véhicules.
Qu’est-ce que pour vous la mobilité?
Pour bon nombre de personnes, la mobilité
se limite à leurs propres trajets quotidiens,
ce qui est compréhensible. Par contre, pour
Voyages Emile Weber la mobilité est notre
métier depuis plus de 140 ans.
C’est un besoin sociétal qui engendre une
dynamique très intéressante soulignée
également par les chiffres du STATEC:
En 2000, le Grand-Duché comptait 984
autobus et autocars, en 2017, ce chiffre
s’élevait à 1.904!
Mais il n’y a pas que les bus au Luxembourg?
En effet, il n’existe pas un seul et unique
moyen de déplacement. La solution idéale
est représentée par l’usage de tous les
moyens disponibles et de la combinaison
de ceux-ci afin d’atteindre une mobilité
optimale et efficace. À Luxembourg-Ville
par exemple, nous amenons de plus en plus
les clients du réseau RGTR vers les pôles
d’échanges d’où ils prennent le train, le tram
ou le funiculaire, et nos véhicules des lignes à
longues distances FLIXBUS sont équipés de
manière à ce que les clients puissent prendre
leur vélo lors de leurs séjours.
Tout ceci nécessite sûrement une
organisation rigoureuse…
Absolument! Nous suivons les demandes
des autorités étatiques principalement via
le réseau d’autobus régional RGTR et
via le service pour personnes handicapées
ADAPTO et sommes également aux côtés
des communes pour qui nous assurons le
transport scolaire ou encore le transport à
la demande via notre service PROXIBUS.
Nous disposons, à cet effet, de nos propres
planificateurs qui élaborent les tracés et les
horaires.
“Nous posons
aujourd’hui
les jalons
pour la mobilité
de demain”
Dans quel sens cette tâche a-t-elle
évolué?
Il y a plusieurs éléments qui se sont ajoutés,
rendant la chose un peu plus complexe:
d’une part, nous tenons de plus en plus
compte de la congestion du trafic lors de
la planification: il serait absurde d’envoyer
des bus droit dans les embouteillages. Ainsi,
nous essayons d’anticiper ces problèmes et
proposons des itinéraires qui certes sont un
peu plus longs, mais permettent au client
d’arriver plus vite à destination.
En outre, dans une démarche de
développement durable, nous mettons de
plus en plus de véhicules électriques en
service. En plus des pauses des chauffeurs, il
faut alors tenir compte de celles des bus pour
le chargement des batteries. Notre groupe
Selon vous, à quoi ressemblera l’avenir
de la mobilité?
Pour reprendre le slogan «The Future is
Now» du projet UREVO (premiers autobus
plug-in hybrides à double articulation au
monde, présentés en mars 2015), nous
posons aujourd’hui les jalons pour la
mobilité de demain qui se caractérisera par
trois grandes tendances: l’électrification
des véhicules, la digitalisation des services,
et l’usage accru de services à la demande.
Un bel exemple pour cela est notre service
WEBTAXI, pour lequel nous mettons en
service de plus en plus de taxis électriques
et dont nous nous efforçons d’améliorer
l’expérience client, notamment par des
mises à jour de l’application mobile. Un
autre exemple est KUSSBUS, service de
navettes pour frontaliers, pour qui nous
roulons depuis fin 2017.
Notre approche n’est pas d’offrir une
navette juste pour offrir une navette. Nous
nous efforçons d’identifier les besoins
spécifiques de nos clients et d’y répondre
par une solution adaptée et sur-mesure. n
Voyages Emile Weber
Z.A. Reckschleed
L-5411 Canach
www.emile-weber.lu