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des premiers, tout cela dans le contexte de la
numérisation de l’industrie. Cette approche
est à considérer comme un élément-clé de la
stratégie nationale d’économie basée sur les
données. L’accès et l’utilisation intelligente de
ces données permettent une prise de décision
éclairée et sont, je le pense, des éléments-clés
de notre avenir économique et sociétal.
L’autre grande tendance du marché
post Covid-19 est incontestablement la
durabilité. Les consommateurs sont de plus
en plus sensibles à cette cause. Il est donc
important que les entreprises proposent des
produits et services qui tiennent compte de
leurs exigences. Il est aujourd’hui évident
que la durabilité offre de fantastiques
opportunités business.
La résilience est la troisième tendance
majeure identifiée par notre étude. Être
résilient, ce n’est pas seulement être «crisisproof»,
autrement dit réussir à survivre, c’est
aussi être «future-proof», savoir anticiper
les changements à venir et en tenir compte
dans son modèle de fonctionnement. Cette
résilience, nous devons la soutenir non
seulement auprès des entreprises, mais
également la faire transparaître dans la
manière dont notre tissu économique est
constitué, notamment en favorisant les
chaînes d’approvisionnement régionales.
Enfin, l’après-crise sera marqué par le développement
de nouvelles stratégies commerciales.
De plus en plus d’entreprises se remettent
en question, conscientes que le contexte et
les attitudes des consommateurs ont changé.
Actuellement, nous réfléchissons à la
meilleure manière de les soutenir dans cette
réflexion afin qu’elles puissent adapter leurs
modèles d’affaires aux nouvelles tendances
du marché.
“Comme
toute crise,
celle du Covid-19
a certainement
donné un coup
d’accélérateur
à l’innovation”
Une application simultanée de ces quatre
principes, est-ce la clé pour se réinventer
efficacement?
Oui, ils sont en quelque sorte indissociables.
Par exemple, la digitalisation bouleverse
les stratégies des entreprises, aussi bien en
interne qu’en termes de communication
externe. Elle facilite également une approche
plus régionale. En effet, en rendant l’accès
aux données plus aisé, elle permet d’identifier
rapidement et simplement d’autres sources
d’approvisionnement plus locales. Cela
joue non seulement sur la durabilité de la
production, mais aussi sur la résilience du
tissu économique, par la diversification des
chaînes d’approvisionnement. Elle fournit
des alternatives, des choix.
Sans minimiser la tragédie sanitaire
et les difficultés socio-économiques
engendrées par la crise, le Covid-19
peut-il, d’une certaine manière, être vu
comme un accélérateur d’innovation?
Comme toute crise, celle du Covid-19 a
certainement donné un coup d’accélérateur
à l’innovation. Elle a stimulé la réflexion
et a demandé de réels efforts de créativité.
Elle nous a permis de sortir de certains
automatismes et de nous défaire d’une
certaine lourdeur administrative au profit
des chemins courts. Tout cela est générateur
d’innovation à condition d’en tirer des
enseignements. C’est en se posant les
bonnes questions qu’émergent les bonnes
réponses. n
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