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Rapport annuel 2009 - Accor

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RAPPORT ANNUEL<br />

<strong>2009</strong><br />

01___ LE MONDE<br />

BOUGE, ACCOR<br />

ANTICIPE<br />

ANNÉE DE CRISE, <strong>2009</strong> A LOGIQUEMENT ÉTÉ UNE ANNÉE DE REMISE EN QUESTION PERMANENTE POUR<br />

ACCOR. SI LE GROUPE A MAINTENU LE CAP STRATÉGIQUE, IL A SU S’ADAPTER ET RÉAGIR EN TEMPS RÉEL À<br />

LA SITUATION ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE FORTEMENT DÉGRADÉE. ADAPTATION DES ORGANISATIONS, PLAN<br />

D’ÉCONOMIES, INNOVATION DANS LES VENTES… ACCOR N’A EU CESSE DE SE METTRE AU DIAPASON DE CETTE<br />

NOUVELLE DONNE ÉCONOMIQUE. OBJECTIF : CONTENIR LE RECUL DE SES VENTES ET PRÉPARER LE REBOND DU<br />

GROUPE DÈS LES PREMIERS SIGNES DE REPRISE. AVEC COMME CHANTIER MAJEUR : LA SÉPARATION<br />

DE L’HÔTELLERIE ET DES SERVICES POUR CRÉER DEUX LEADERS MONDIAUX CHACUN DANS LEUR DOMAINE.<br />

01 – NOVOTEL<br />

Paris Tour Eiffel, France<br />

02 – ACCOR SERVICES<br />

Carte Ticket Alimentação ®<br />

165<br />

MILLIONS D’EUROS<br />

ont été économisés sur<br />

les coûts opérationnels<br />

des hôtels en fi liale<br />

60 %<br />

DES CHAMBRES<br />

sont détenus en mode<br />

non capitalistique<br />

32 %<br />

DES TITRES ÉMIS<br />

PAR ACCOR SERVICES<br />

en <strong>2009</strong> l’ont été sur<br />

des supports électroniques<br />

(Internet, cartes à puce,<br />

cartes magnétiques…)<br />

19

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