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2013-horoscope-marketing

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Tendance n°6<br />

De nouvelles compétences <strong>marketing</strong> deviennent indispensables<br />

Si la relation client reste au cœur des enjeux du <strong>marketing</strong>, les techniques<br />

et technologies utilisées ont progressé de manière telle que leur maîtrise<br />

est aujourd’hui déterminante pour l’entreprise. Le marché évolue vite,<br />

les techniques également et maintenir le niveau requis est un vrai défi.<br />

Le développement du <strong>marketing</strong> digital oblige à une adaptation d’autant<br />

plus rapide. C’est ainsi que de nombreuses nouvelles compétences<br />

<strong>marketing</strong> clés apparaissent.<br />

Adopter une approche orientée business<br />

Savoir analyser son marché<br />

Connaître son marché et ses évolutions rapides constitue aujourd’hui<br />

un enjeu majeur. Pour cela, l’entreprise doit pouvoir identifier les influenceurs<br />

et leaders d’opinion afin de rester informée des informations<br />

pertinentes sur son industrie. Les outils de veille, les webinars et<br />

les groupes d’intérêt sur les réseaux sociaux professionnels sont autant<br />

d’outils à maîtriser et intégrer.<br />

En <strong>2013</strong>, un <strong>marketing</strong> performant adopte une vision tournée vers la génération d’opportunité. Chaque action<br />

doit être pensée dans l’objectif d’impacter le nombre de contacts qualifiés, d’opportunités d’affaires et de nouvelles<br />

sources de revenus. Le <strong>marketing</strong> n’est ainsi plus perçu comme un centre de coût mais également de profit.<br />

Utiliser le content <strong>marketing</strong><br />

Pour générer des leads (des opportunités d’affaires), il est important d’offrir du contenu de qualité. . Qu’il soit créé en interne ou par une<br />

agence, qu’il s’agisse de vidéo, de démos ou encore de webinars, qu’il soit diffusé par le web, imprimé ou encore diffusé lors d’un colloque,<br />

l’idée est de produire et diffuser du contenu de valeur pour les clients ciblés.<br />

Maîtriser les médias sociaux<br />

Chaque collaborateur peut contribuer à la diffusion de l’image et des messages auprès des clients. Compte sur les réseaux sociaux professionnels,<br />

participation à des discussions d’experts dans les groupes, insertion de présentations sur le profil, etc. Chaque collaborateur – et surtout les<br />

marketeurs – peut participer à amplifier le message de l’entreprise.

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