2013-horoscope-marketing

Tendance n°3
SoLoMo : le ménage à trois du social, du local et du mobile !
SoLoMo: derrière ce terme un peu barbare se cache la contraction de
trois mots-clés en marketing 2013 : social, local et mobile. Ce terme
résume ainsi la convergence réseaux sociaux, géolocalisation et nouveaux
usages du mobile.
Apparu en 2011, le SoLoMo a fait peu à peu parler de lui pour devenir
un véritable « buzzword » mais surtout, les pratiques et techniques
marketing qu’il sert sont en rapide expansion chez les marketeurs,
que cela soit au sein des grandes entreprises ou dans les PME. En effet,
le SoLoMo permet de satisfaire les nouvelles habitudes de consommation
émergées avec l’ère du web 2.0 et du mobile : nomadisme,
communauté et m-commerce.
Les possibilités SoLoMo sont donc vastes mais encore peu exploitées. Néanmoins, à la phase d’observation et de « test » des années 2011 et
2012, on peut s’attendre à ce que le SoLoMo soit réellement adopté et appliqué plus largement en 2013. Pourquoi ? Plusieurs raisons à cela :
• Les projections prévoient qu’en 2013, les smartphones deviendront le premier point d’accès à internet. Le critère mobilité est donc pleinement
rempli.
• L’internet mobile est avant tout plébiscité pour un usage social. En France, Facebook représente 25 millions d’internautes et la moitié
du trafic de Facebook et Twitter provient des mobiles. Le social tient un rôle de plus en plus prépondérant dans les décisions d’achats
des consommateurs. Selon une étude (Oliméo, 2011), 6 internautes sur 10 partagent leur avis concernant des produits sur internet. Avec
l’avènement des médias sociaux notamment, l’entreprise se personnifie, parle et échange avec son environnement. Cela implique une
unification de la communication à tous les niveaux : marketing, commercial, support, etc.