2013-horoscope-marketing

Quels sont les bénéfices et les opportunités pour les marques et les entreprises ?
Les opportunités existent à plusieurs niveaux marketing, depuis les campagnes média traditionnels, jusqu’au marketing de la distribution. La
fusion on/off intervient à tous les étages.
Optimisation des contenus des médias offline
Les campagnes de communication offline sont désormais liées aux supports médias online. L’efficacité des pubs TV et radio est augmentée lorsque
les campagnes sont couplées avec des actions online. Les outils utilisés sont très diversifiés :
• Les messages publicitaires TV et radio renvoient vers une page Facebook dédiés (Oasis a parfaitement rempli cette mission !) ce qui permet
de mieux capter, fidéliser et convertir les téléspectateurs et auditeurs sensibles à cette publicité.
• Cartes de visite, plaquettes commerciales, présentations powerpoint ou pdf, etc. les supports de communication traditionnels ne disparaissent
pas mais sont associés aux supports online. Insérer des liens vers des démos en ligne, des vidéos Youtube ou encore des pages du site
web de l’entreprise devient monnaie courant.
• Presse écrite et affichage : l’utilisation de QR codes se répand pour fusionner communication off et online.
• Evénementiel : les salons grand public et professionnels continuent d’occuper une part importante des budgets marketing. Toutefois, ces opérations
ne sont plus purement offline et sont de plus en plus couplées avec des outils et supports en ligne. A titre d’exemple, les constructeurs de
voiture permettent aux visiteurs de « liker » les modèles en scannant une Facebook likebox. Le modèle repéré sur le stand apparaît instantanément
sur le profil Facebook du visiteur et sera vu de toute sa communauté !
Optimisation de la distribution
Tendance n°9 : Vers une fusion du marketing on/offline
La généralisation de l’usage des smartphones permet de créer et de proposer des services innovants, différentiateurs pour les consommateurs. La
distribution « réelle » peut être améliorée et simplifier par des outils virtuels. Tesco propose ainsi à ses clients, via une application mobile, la possibilité
de scanner n’importe quel code barre (de produits vendus dans ses magasins) pour créer sa liste de course. Pour faciliter l’achat, il est possible
de passer commande en ligne ou de se faire livrer à domicile. Ce type de services « support à la distribution » va se répandre et surtout entrer
rapidement dans les habitudes de consommation. Un processus d’achat simplifié qui permet de faire ses courses à tout moment.