Piano di azione - Turismo Cultura Commercio - La Spezia

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generali cui il documento fa riferimento per implementare obiettivi,strategie e strumenti,sono desunti dagli atti di programmazione adottati dalla Regione. L’obiettivo a cui tendere è quindi la creazione e l’utilizzazione di un'immagine unica,coordinata e riconoscibile nella strutturazione di tutti gli strumenti di promozione e comunicazione ed il loro utilizzo in modo coordinato e sincronico per mercati e prodotti selezionati. L'Agenzia Regionale,nel perseguire questo obiettivo ha recentemente reso disponibile agli operatori turistici,pubblici e privati i nuovi strumenti e linee editoriali di comunicazione e promozione turistica denominati “Below the line – Liguria”. Con la diffusione del “Manuale di immagine coordinata – Liguria Terradamare ”,ed il relativo Regolamento di utilizzo,è stato avviato un percorso di omogeneità nella presentazione della marca Liguria nelle sue differenti Linee di prodotto che andrà tenuto presente nelle prossime decisioni relative alle campagne di promozione e marketing pianificate dall’Amministrazione comunale. Azioni e Tempi Le azioni nel campo della promozione e del marketing dovranno tenere conto del cambiamento in atto nel mercato turistico e delle condizioni di competitività che sta assumendo in maniera crescente i connotati della globalità. Dovrà essere dato massimo spazio al coordinamento con le politiche e le azioni di marketing intraprese a livello regionale e nazionale al fine di poter rimanere al passo nella penetrazione di mercati emergenti. I veicoli promozionali dovranno pertanto essere diversificati a seconda della fetta di mercato da raggiungere tenendo conto dell'importanza di sviluppare il campo tecnologico al fine di poter espletare azioni di “web marketing”. Le nuove tecnologie hanno infatti modificato il sistema di informazione e, in uno scenario competitivo nel quale il possesso e la circolazione delle informazioni e della conoscenza sono sempre più determinanti per il successo di una destinazione,l'apporto delle reti telematiche appare irrinunciabile ed indispensabile. STRATEGIE Valutazione periodica,attraverso specifici strumenti di monitoraggio,degli elementi di eccellenza e di debolezza nell'offerta e dei trends della domanda. E' necessario tastare il polso della conoscenza e dell'immagine della nostra destinazione attraverso diversi steps: - verificare la continuità delle Linee di prodotto; - verificare il gradimento o meno dei servizi attualmente offerti; - verificare l’efficacia delle azioni intraprese; - verificare le potenzialità connesse a nuove linee di prodotto,nuovi mercati e nuovi canali di distribuzione; - monitorare l’impatto delle azioni intraprese (ricadute economiche sulla rete produttiva ed ambientale). Le verifiche dovranno essere programmate annualmente attraverso specifiche azioni di marketing a livello locale;ci si potrà avvalere anche dei dati rilevati dall'Osservatorio Turistico Regionale,lo strumento di monitoraggio costituitosi ai sensi della normativa con la finalità di fornire una puntuale conoscenza dei mercati della domanda turistica anche attraverso una costante analisi comparativa delle componenti dell’offerta turistica delle altre Regioni e dei Paesi esteri. 119
- Azioni organizzative tese a creare un raccordo strategico/operativo tra il livello regionale e quello locale (Agenzia,Provincia,Comune,STL) finalizzate alla creazione di una sottomarca locale nell'azione di “Brand positioning” della destinazione regionale. - Azioni di Co marketing con Agenzia Regionale,Provincia,STL ed altri stakeholders. - Compartecipazione a progetti di costruzione di pacchetti integrati presentati da STL MEZZI: - Partecipazione a manifestazioni Fieristiche e workshop di rilevanza nazionale ed internazionale (in collaborazione con Provincia e Regione) - Eventi conferenze stampa e presentazioni. Azioni di P.R. - Educational ed azioni promozionali con le diverse categorie di operatori del settore (TO Agenzie di Viaggio,Media ecc.) al fine di potenziare l'immagine e la conoscenza del territorio e dei suoi prodotti turistici - Campagne di comunicazione attraverso diversi canali mediatici (stampa con redazionali,speciali ecc.,radio,tv,web advertising.) - Aggiornamento e stampa materiale promozionale e produzione di nuovo. - Pagina web interattiva ed interfacciata con Provincia e Regione Attori Provincia della Spezia Regione Liguria Agenzia Regionale “in Liguria” Osservatorio Turistico Regionale STL ENIT Altri Stakeholders pubblici e privati 1) Legge n. 28/2006 in materia di Organizzazione Turistica Regionale • Fondi erogati dalla Regione e dalla Provincia (vedi specifico regolamento provinciale e specifiche Delibere di Giunta Regionale) • fondi erogati attraverso la programmazione prevista nel Piano Turistico Triennale – Asse 5 Eventi e Progetti Speciali – Misura 2 “Progetti speciali”. La gestione dei fondi è affidata alla Regione e/o Agenzia “In Liguria”, in base a quanto stabilito nelle Linee di indirizzo annuali. Il Budget da destinare a questa misura nell’ambito della dotazione dell’asse è stabilito annualmente ed autonomamente dalla Regione .L’ importo medio annuo nel triennio (orientativo): 3,8% del budget operativo. La dotazione di questa misura potrà inoltre essere integrata da risorse erogate dalle programmazioni europee, per il periodo 2007-2013, quali ad esempio: il Programma operativo “Competitività regionale e occupazione”, Asse 1, "Innovazione e Competitività" (per le iniziative a e c); per le altre iniziative tutti i programmi di Cooperazione (in particolare Interreg IVC) 120
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Piano di Azione “Spezia città tu
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Italia, cresciuti del 4% rispetto a
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per ferie. Una buona percentuale di
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pubblici e privati sono ispirate al
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• promuovono i prodotti tipici e
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“residence” nel caso siano cost
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Incentivazione dell'offerta turisti
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- la realizzazione di punti di info
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È molto ampio il ventaglio delle s
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1.5 - COME CAMBIA IL MODO DI FARE
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Non vi è più quindi una divisione
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Queste località “minori” oggi
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• un progetto di promozione del t
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