Piano di azione - Turismo Cultura Commercio - La Spezia

infatti la prassi veda le compagnie richiedere direttamente specifiche tipologie di escursioni
per i propri clienti, è pur vero che una proposta relativa ad itinerari turistici formulata in
loco gode di un vantaggio informativo consistente e può indirizzare i flussi turistici.
E' pertanto cruciale l’avvio fin da subito,da parte del Tavolo locale di coordinamento,di
politiche di marketing territoriale per la promozione turistica del territorio che sappiano
coinvolgere tutti gli operatori del turismo da quelli incaricati delle escursioni terrestri a
quelli preposti all’accoglienza nelle sue diverse sfaccettature .
Scelte le modalità operative,il successo dipenderà oltre che dalla appetibilità delle
proposte,soprattutto dalla tempestività con la quale ogni stagione gli itinerari saranno
proposti all'Armatore o al Tour Operator di riferimento.
Inoltre occorre rafforzare il legame con il sistema turistico - produttivo locale che se messo
in rete può “catturare” le ricadute economiche che diversamente,se spontanee,sono
limitate;gli itinerari devono infatti proporre un mix oltre che di tematiche culturali,
storiche e naturalistiche anche di conoscenza e valorizzazione dei prodotti tipici e della
ristorazione,oltre ad incentivare lo shopping tramite percorsi ben studiati.
E' pertanto necessario porre in essere interventi mirati a sensibilizzare soprattutto gli
operatori del settore commerciale e dei pubblici esercizi con azioni dirette ad accrescere e
sviluppare la coscienza turistica e la cultura dell'accoglienza . A tal riguardo sono emerse
dai tavoli di lavoro alcune necessità tre le quali percorsi formativi per le diverse tipologie
di operatore finalizzati allo sviluppo della cultura dell'accoglienza ed a trasmettere usi e
consuetudini dei paesi esteri, informazioni ed approfondimenti utili sulla cultura e la storia
locale,conoscenza base delle lingue straniere.
Altri suggerimenti da realizzare a breve (emersi soprattutto dall'esperienza acquisita dal
Consorzio Discover la Spezia), prevedono:
• un forte coinvolgimento dei pubblici esercizi per la predisposizione di menù in lingua
inglese e la proposta di prodotti e piatti tipici della tradizione locale.
• orario continuato degli esercizi commerciali nei giorni di approdo (e l'indicazione ai
croceristi delle attività che garantiscono l'apertura)
• coincidenza di eventi durante l'approdo delle navi da crociera.
In un' ottica di rete è importante anche il coinvolgimento di destinazioni limitrofe
potenzialmente inseribili in itinerari turistici comuni. A tal proposito risulta indispensabile,
ai fini di una diversificazione dell’offerta, l’alleanza e la formulazione di strategie comuni di
promozione e marketing con destinazioni contigue, e un tempo concorrenti. L’obiettivo
deve essere quello di incrementare il potere contrattuale della singola destinazione,in
quanto parte di un gruppo di più destinazioni e pertanto maggiormente visibile,
sottolineando allo stesso tempo la varietà insita in questa offerta turistica congiunta e,
quindi, l’appetibilità per una clientela quanto più vasta e varia.(Progetto da sviluppare
tramite il STL)
Attori
Comune
Provincia
Autorità portuale
La Spezia Cruise Facility s.c.r.l.
Consorzio Discover la Spezia
Associazioni di Categoria
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