3. Inquadramento degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (Marzaioli)
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Ovi<strong>di</strong>o <strong>Marzaioli</strong><br />
La procedura <strong>di</strong> conciliazione può essere:<br />
‣ Facoltativa<br />
‣ Obbligatoria ex lege<br />
‣ Obbligatoria per contratto<br />
‣ Delegata dal giu<strong>di</strong>ce