3. Inquadramento degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (Marzaioli)
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Ovi<strong>di</strong>o <strong>Marzaioli</strong><br />
Alcuni caratteri <strong>delle</strong> ADR <strong>di</strong> <strong>consumo</strong>:<br />
‣ la gratuità, o i costi comunque contenuti, richiesti al<br />
consumatore dall’organismo ADR per l’attivazione<br />
della procedura;<br />
‣ l’esclusione dell’obbligo per il consumatore <strong>di</strong> farsi<br />
assistere o rappresentare da un avvocato<br />
nell’espletamento della procedura ADR.
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