3. Inquadramento degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (Marzaioli)

Ovidio Marzaioli
‣ In alcuni casi la legge impone di esperire un
tentativo di conciliazione, come “condizione
di procedibilità dell’azione”
‣ Significa che non si può “fare causa” se
prima non si è svolto un tentativo di
conciliazione
‣ Lo stesso risultato può essere raggiunto dalle
parti di un contratto inserendovi un’apposita
clausola in tal senso