3. Inquadramento degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (Marzaioli)
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Ovi<strong>di</strong>o <strong>Marzaioli</strong><br />
PROCEDURE DI RISOLUZIONI EXTRAGIUDIZIALI<br />
obbligatorie<br />
a) articolo 5, comma 1-bis, del decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28, che<br />
<strong>di</strong>sciplina i casi <strong>di</strong> con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> proce<strong>di</strong>bilità con riferimento alla<br />
me<strong>di</strong>azione finalizzata alla conciliazione <strong>delle</strong> <strong>controversie</strong> civili e<br />
commerciali;<br />
b) articolo 1, comma 11, della legge 31 luglio 1997, n. 249, che prevede il<br />
tentativo obbligatorio <strong>di</strong> conciliazione nel settore <strong>delle</strong> comunicazioni<br />
elettroniche;<br />
c) articolo 2, comma 24, lettera b), della legge 14 novembre 1995, n.481,<br />
che prevede il tentativo obbligatorio <strong>di</strong> conciliazione nelle materie<br />
<strong>di</strong> competenza dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il<br />
sistema idrico, e le cui modalità <strong>di</strong> svolgimento sono regolamentate<br />
dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico con propri<br />
provve<strong>di</strong>menti.
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