Bekijk het inkijkexemplaar - Cross Media Nederland

TEKST peter bekkering
Omdat de tegelijkertijd ook de krapte op de arbeidsmarkt toeneemt
door vergrijzing en ontgroening, is het voor werkgevers
van belang om gemotiveerd personeel aan te trekken en te
behouden en om op een verantwoorde manier mensen ‘met een
grote afstand tot de arbeidsmarkt’ aan te trekken. De Stichting
Blik op Werk speelt met onder meer het Blik op Werk Keurmerk
op deze trends in.
De Stichting werd eind 2006 opgericht om met een nieuw onafhankelijk
Keurmerk te werken voor alle bedrijven die zich bezighouden
met dienstverlening aan werkgevers, werknemers en
werkzoekenden als opvolger van het branchekeurmerk en het
cliëntenkeurmerk.
Transparant
“Wij maken kwaliteit transparant voor degenen die zoeken naar
de diensten van re-integratiebedrijven, arbodiensten, outplacementbureaus,
opleidingsinstituten en loopbaancoaches”, vertelt
Lidy Schilder, directeur van de Stichting Blik op Werk. Daarbij
kunnen HR-managers ondermeer gebruik maken van het Blik op
Werk Keurmerk.
Bij het Keurmerk draait het om de afspraak tussen de opdrachtgever
en het Keurmerkbedrijf. Schilder: “Wat wij als stichting
doen is achteraf toetsen. Keurmerk-bedrijven moeten jaarlijks 80
procent van de afspraken nakomen. Dit wordt gecontroleerd
door een geaccrediteerde en gecertifi ceerde instelling.”
Het Keurmerk bestaat uit twee delen, als eerste de bovengenoemde
toetsing en als tweede twee klanttevredenheidsonderzoeken,
bij de werknemer en bij de werkgever/opdrachtgever.
Schilder: “Alleen een bedrijf dat op beide onderdelen een voldoende
scoort, krijgt c.q. behoudt het Keurmerk.”
Re-integratie
Het Keurmerk kan een belangrijke rol spelen bij re-integratie op
de arbeidsmarkt van, zoals Schilder het noemt “mensen met een
Dossier
Blik op werk en
kwaliteit
Op 1 januari 2013 voert het kabinet de Wet werken naar vermogen in. Uitgangspunt is dat zoveel
mogelijk mensen via werk in hun eigen onderhoud kunnen voorzien.
moeilijke geest of een moeilijk lichaam, die ondersteuning
behoeven bij het gaan werken”. Schilder: “Op dat gebied doen
we veel aan kennisoverdracht richting HR-managers. En we
brengen hen als ‘makelaars in kennis’ in contact met reintegratiebedrijven
met een Keurmerk. De HR-manager moet op
zijn beurt een duidelijke opdracht formuleren, bijvoorbeeld of
hij wel of niet behoefte heeft aan begeleiding van de werknemer
door het Keurmerkbedrijf. Het Keurmerk op haar beurt verzekert
de HR-manager c.q. de opdrachtgever ervan dat het reintegratiebedrijf
aan bepaalde onafhankelijke criteria voldoet en
op de juiste manier met mensen omgaat. De scores van zo’n
bedrijf op het gebied van klanttevredenheid zijn bovendien
terug te vinden op onze website www.blikopwerk.nl. Overigens
zie je ook steeds meer een beginnende trend dat re-integratiebedrijven
zelf mensen in dienst nemen en hen vervolgens detacheren.”
Bij het Keurmerk kunnen momenteel elf diensten gemeten worden.
Op 1 januari 2012 komt daar een twaalfde bij, Duurzame
Inzetbaarheid. Inmiddels beschikken zo’n 750 bedrijven over het
Blik op Werk Keurmerk. De laatste tijd komen daar naast de eerdergenoemde
segmenten ook GGZ- en maatschappelijke instellingen
bij. Bovendien hebben ook grote bureaus zoals Randstad
en USG het Blik op Werk Keurmerk.
Blik op Werk zet zich in voor het verhogen van
de kwaliteit van re-integratiebedrijven, arbodiensten,
outplacementbureaus, opleidingsinstituten
en loopbaancoaches. Daarnaast wil Blik
op Werk bijdragen aan het verhogen van de duurzame inzetbaarheid
van de Nederlandse beroepsbevolking.
Meer informatie: 0900 25 45 679 (10 cent per minuut) of op
www.blikopwerk.nl
HRPRAKTIJK MAGAZINE NR.4 - 2011 HRPRAKTIJK MAGAZINE NR.4 - 2011