2011 - 2012 - Vormingplus Antwerpen
2011 - 2012 - Vormingplus Antwerpen
2011 - 2012 - Vormingplus Antwerpen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
In <strong>2011</strong> doorlopen we als dusdanig een kwaliteitsaudit en als gevolg daarvan behaalden we het ESF label (fase<br />
2). Het is onze ambitie om de volgende jaren door te groeien naar fase 3. In het voorjaar van 2013 zetten we<br />
opnieuw een ‘interne kwaliteit audit ‘op. We kijken of en hoe de organisatie verder gegroeid is en stellen waar<br />
nodig nieuwe verbeterprojecten op.<br />
Verbeteractie ‘partnertevredenheid’<br />
De verbeteractie loopt vertraging op en komt in <strong>2011</strong> niet van de grond. In <strong>2012</strong> wordt de vraagstelling<br />
herwerkt en de bevraging van de partners uitgevoerd.<br />
Daarna volgt een bevraging van de deelnemers (afgerond medio 2013).<br />
Werk maken van de evaluatiecultuur<br />
We ontwikkelen een methode om systematisch (en niet ad hoc) te evalueren.<br />
Het competentieproject<br />
Zie elders in dit rapport.<br />
Gezamenlijke actie rond klantgerichtheid<br />
Zie elders in dit rapport.<br />
VORMINGPLUS REGIO ANTWERPEN ‐ VOORTGANGSRAPPORT <strong>2011</strong> – <strong>2012</strong> 42
Change language