07.07.2015 Views

Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

WENSINLEIDINGWenS is ontstaan uit een samenwerk<strong>in</strong>gsverband tussen WEL en <strong>Surplus</strong>. S<strong>in</strong>ds 1 januari 2010 vormde men eenpersonele unie op bestuursniveau, men bleef hierbij wel aparte rechtspersonen. Er was sprake van éénbestuur, één beleid en dezelfde bestur<strong>in</strong>gspr<strong>in</strong>cipes werden gehanteerd. Deze samenwerk<strong>in</strong>g was tot standgekomen om zo goed mogelijk de aspecten <strong>wonen</strong>, zorg en welzijn, comfort en k<strong>in</strong>deropvang te comb<strong>in</strong>erenom uite<strong>in</strong>delijk <strong>in</strong> te kunnen spelen op de wensen van de klant. Door het comb<strong>in</strong>eren van producten endiensten kan men gezamenlijk extra’s bieden aan de klanten. Deze gevormde personele unie is onlangsbeë<strong>in</strong>digd, omdat de toegevoegde waarde m<strong>in</strong>der opweegt tegenover de hoge mate van afstemm<strong>in</strong>g enoverleg die deze vorm vergt. Een andere verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g is tot op heden nog niet gevonden, maar de <strong>in</strong>tensievesamenwerk<strong>in</strong>g blijft bestaan.MISSIE WENSHet <strong>in</strong>spelen op de vraag naar <strong>wonen</strong>, welzijn, zorg, k<strong>in</strong>deropvang en comfort voor iedereen van jong tot oud,met of zonder beperk<strong>in</strong>g. Samen leveren WEL en <strong>Surplus</strong> een <strong>in</strong>tegraal aanbod van producten en diensten.Klanten behouden hierbij wel de regie over het eigen leven, waarnodig biedt <strong>Surplus</strong> ondersteun<strong>in</strong>g.AMBITIESHet belangrijkste streven van zowel WEL als <strong>Surplus</strong> is klanttevredenheid. Hiervoor dient er wel demogelijkheid gecreëerd te worden om optimaal <strong>in</strong> te kunnen spelen op de klantvraag.Om voldoende <strong>in</strong> te kunnen spelen op klantvraag van personen <strong>in</strong> verschillende levensfasen zijn er vierconcepten vormgegeven:Jongeren WensGez<strong>in</strong> WensComfort WensZorg WensDe nadruk <strong>in</strong> dit rapport zal veelal liggen op Zorg Wens.ZORG WENSHet doel dat men met Zorg Wens wil bereiken is zorgen voor passende woonruimte <strong>in</strong> een wijk of buurt waar<strong>in</strong>mensen met een vraag naar zorg en ondersteun<strong>in</strong>g veilig en verzorgd kunnen leven. Tevens dient men zoveelmogelijk bij de maatschappij betrokken te blijven.10

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!