Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

More documents

Recommendations

Info

Verlies het doel, voldoen aan de klantwens, niet uit het oog;WenS is opgericht om wonen, zorg en welzijn zo met elkaar te combineren om uiteindelijk zo goedmogelijk te voldoen aan de wensen van de klant. Bij het streven naar dit resultaat komen veleknelpunten aan het licht, zoals financiering. Voor iedere organisatie is dit een gevoelig punt ofwel eenbelangrijke doorslaggevende factor. Laat altijd de klantwens de zwaarstwegende factor zijn om eenbeslissing te nemen, natuurlijk wel binnen de mogelijkheden die de organisatie heeft. Surplus gaat zichonderscheiden van de concurrent door individuele passende zorg, WEL is in het leven geroepen ompassende huisvesting te leveren aan de zwakkere doelgroepen. Dus uiteindelijk is het noodzakelijk eneen streven om zo goed mogelijk aan de klantwens te voldoen.Samenwerking tussen zorgverlenende organisaties in Etten-Leur;Op dit moment verleent Avoord zorg en wonen intramurale zorg in Etten-Leur. WEL verhuurt decomplexen aan deze zorgorganisatie. Door de extramuralisering gaan Surplus en anderezorgverlenende organisaties een steeds grotere rol spelen op extramuraal gebied. Uit deoplossingsrichtingen blijkt dat een deel van de intramurale capaciteit overgaat op extramuraal wonen.Door de keuzevrijheid van klanten komen in de toekomst waarschijnlijk meerdere zorgorganisaties ineen complex te werken. De competitieve strijd tussen de organisaties mag de kwaliteit van de zorgniet beïnvloeden of de keuzevrijheid belemmeren. WEL dient dus goed na te gaan hoe desamenwerking met Avoord zorg en wonen te combineren met Surplus.Niet afwachten, maar aanpakken;De besluiten van de overheid voor nu en in de toekomst die van invloed zijn op wonen met zorg zijnerg onzeker. Uiteindelijk voert de overheid het scheiden van wonen met zorg door, wanneer dit plaatsgaat vinden is nog niet exact vastgelegd. Afwachten op de invoering van de regelgeving door deoverheid is voor WenS niet aan te raden. De vergrijzing zet zich op korte termijn door, het gevaarbestaat dat als het uiteindelijk zover is, men te laat is om de vraag nog op te vangen. Dus start met hetmaken van plannen en onderneem actie om alvast goed voorbereid te zijn op de toekomst.Gemeente als regievoerder;Een complexe werkomgeving vraagt om een partij die het totale overzicht behoudt. De gemeente ishier als overkoepelende organisatie het meest geschikt voor. Zij zorgt er voor dat alle acties enplannen van de andere partijen op elkaar afgestemd zijn en behoudt hiermee de beheersing encontrole wat betreft wonen met zorg in Etten-Leur. WenS kan hierbij niet gezien worden als een deelvan de gemeente. Vandaar dat de gemeente alleen op tactisch niveau de regievoerende rol heeft.Strategie agendapunt nummer een;Een gedegen strategie is voor alle organisaties een cruciale factor. Het is dus aan WenS om deze danook zo snel mogelijk op te stellen. Vanuit deze strategie komen concrete doelstellingen en afsprakennaar voren. Met deze doelstellingen als basis kunnen afspraken gemaakt worden met de betrokkenpartijen. Dit rapport zal aan alle betrokken partijen voorgelegd moeten worden om tot een consensuste komen over de uitgangspunten.Duidelijke structuur, zowel intern als extern;Een duidelijke structuur aanbrengen in de organisatie en tussen de verschillende betrokken partijenschept helderheid en vertrouwen voor de klant. Raadzaam is dus dat er een centraal punt wordtgerealiseerd waar de klant terecht kan voor wonen, zorg en welzijn. Zo hoeft deze klant niet voorwonen naar WEL te gaan, voor zorg naar Surplus, etc. Ook een interne structuur biedt rust enduidelijkheid. Zo weet iedereen bij wie hij of zij moet zijn voor welk onderwerp.62
Zorg voor een breed klankbord;Om een zo helder mogelijk beeld te krijgen van de stand van zaken is het raadzaam om bijvergaderingen niet alleen de managers te betrekken uit het hogere hiërarchische niveau van deorganisatie. Het is juist effectief om mensen uit het werkveld hierbij te betrekken. Op de werkvloerworden de meeste constateringen gedaan over wat er goed en fout gaat. Een wijkzuster zou eengeschikte kandidaat hier voor zijn. Daarnaast is het een goede optie om buitenstaanders hiervoor uitte nodigen. Zo kan een “ouderenvertegenwoordiger” aangeven wat het perspectief is van de klant.Huismeester voor zorgwoningen;Om de kwaliteit van zorg en wonen te waarborgen is het raadzaam een huismeester aan te stellen dieop het gebied van zorg en wonen enige expertise bezit. In een optimale situatie wordt hier ook dewelzijnsfactor bij betrokken. Calamiteiten kunnen zo voorspoedig worden voorzien en deze persoon isvervolgens een uitstekende informatiebron voor vergaderingen.Van aanbodgericht naar vraaggericht;Deze omslag in denken dient de organisatie te stimuleren. De houding van medewerkers verandertalleen met intensieve begeleiding en eventueel training. Hier moet de organisatie dus in voorzien.Faciliterende rol bij producten en diensten;De klant houdt graag de regie in eigen hand. Vandaar dat bij bijvoorbeeld een gemeenschappelijkeruimte de organisatie alleen moet faciliteren en niet regisseren. Zo geeft de bewoner zelf een invullingaan de ruimte en organiseert deze zelf activiteiten. Dit bevordert de betrokkenheid van de bewoner,zorgt voor een dagbesteding en versterkt de sociale controle.Herzien langdurige huurovereenkomsten Avoord;Het herzien van de langdurige huurovereenkomsten van WEL met Avoord is gewenst om hierbij na tegaan of men mogelijk in de nieuwe huurvoorwaarden het scheiden van wonen en zorg en de integraletarieven (NHC) kan verwerken.Inzet Loket Elz;Het loket Elz gesitueerd in het stadskantoor van de Gemeente Etten-Leur wordt op dit moment nietoptimaal benut. Andere vormgeving is gewenst, aangezien het aan een adviserende rol metbetrekking tot het totale pakket aan wonen, welzijn en zorg ontbreekt. Daarnaast kan denaamsbekendheid, toegankelijkheid en locatie verbeterd worden. De associatie met wonen, welzijn enzorg dient vergroot te worden.63
Page 2 and 3:
TitelOndertitelZorgeloos wonen in E
Page 5:
INHOUDSOPGAVE1. MANAGEMENTSAMENVATT
Page 9 and 10:
INLEIDINGDe opkomende vergrijzing,
Page 11 and 12: DE OPDRACHTFORMULERINGDE PROBLEEMST
Page 13 and 14: ONDERZOEKSVRAGENWELKE MARKTONTWIKKE
Page 15 and 16: SCHEIDEN WONEN EN ZORGVanaf 2014 vi
Page 17 and 18: zorginfrastructuur wordt, in tegens
Page 19 and 20: Door de invoering van de NHC ontsta
Page 21 and 22: WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNINGV
Page 23 and 24: VAL KABINET RUTTEMet de start van d
Page 25 and 26: Ten slotte leidt extramuralisering
Page 27 and 28: WEL maakt gebruik van het Waarborgf
Page 29 and 30: VERGRIJZINGDe bevolkingssamenstelli
Page 31 and 32: DE ONTWIKKELING VAN DE ZORGVRAAG PE
Page 33 and 34: VRAAG NAAR GESCHIKT WONENDe vraag n
Page 35 and 36: VASTGOEDHet huidige aanbod in Etten
Page 37 and 38: GESCHIKT WONENOnderstaand zijn de w
Page 39: Voor het aantal 65-plussers is een
Page 43 and 44: Voor het verzorgd wonen is de afsta
Page 45 and 46: De stijging van de zorgvraag bereke
Page 47 and 48: MANTELZORG ONDERSTEUNINGAls een par
Page 49 and 50: AANPASSEN VAN HUIDIGE VOORRAADBECHE
Page 51 and 52: Opsomming van woonvormen voor perso
Page 53 and 54: Opsomming van woonvormen voor perso
Page 56 and 57: SYSTEMSDe huidige en toekomstige kl
Page 58 and 59: STAFFMedewerkers dienen te verander
Page 60 and 61: Voor de overige opgave biedt het in
Page 64 and 65: NAWOORDMet een tevreden gevoel slui
Page 66 and 67: http://www.woningnet.info/sitecore/
Page 68: Regionale Arbeidsmarktschets West-B
show all

Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?