Adviesrapport zorgeloos wonen in Etten-Leur - Surplus Groep

STYLEOm de gewenste managementstijl te typeren wordt gebruik gemaakt van het Quinn-model, zie bijlage XVI. Demedewerkers binnen de organisatie nemen een andere houding aan. Deze verandering dient aangevoerd teworden door de betreffende leidinggevende. Volgens ons moet de toekomstig manager flexibel ingesteld zijnen vooral extern gericht. Dus weten welke ontwikkelingen zich voordoen in de markt en hoe hierop aan tepassen. Vanuit deze gedachte kom je bij het open-systeem-model. Dit model typeert een organisatie die moetopereren in een onvoorspelbare en complexe omgeving. Innovatie, creativiteit en voortdurende aanpassingstaan dus hoog in het vaandel. Het open-systeem-model onderscheidt twee managementrollen. Debemiddelaar is iemand die zich vooral bezig houdt met externe relaties en het imago van de organisatie. Debelangrijkste vaardigheden van deze manager zijn onderhandelen en weten hoe iets te verkopen. De andererol is die van innovator. Veranderingen en aanpassingen typeren deze manager. Het constateren vanveranderingen in de omgeving, trends, risico’s en onzekerheid zijn maar een paar voorbeelden waar demanager in uitblinkt. Innovators zijn mensen met visie die behoeften constateren in de markt en een manierverzinnen om deze te vervullen.¹ Deze zin geeft volgens ons de essentie weer van hoe een manager ingesteldmoet zijn bij WenS. Echter sluit het ene model het andere niet uit. Ook al bestaan tegenstrijdigheden tussen demodellen. Elke organisatie wil zich flexibel opstellen en extern gericht zijn, maar daarnaast ook intern allesgoed beheersen. Vandaar dat een managementrol beschouwd kan worden als situatieafhankelijk, maar de rolvan innovator zal in de organisatie wel de boventoon voeren.SHARED VALUES“Shared Values zijn idealen die mensen in een organisatie als verbindend ervaren. Daar staat men helemaalachter en die wilt men vertalen in alles wat er gebeurt in de organisatie.”² Nu is deze cultuurtypering moeilijkop te stellen voor WenS, omdat het een samenwerkingsverband is tussen twee totaal verschillende culturen.Vandaar dat de factoren Staff en Style zeer belangrijk zijn als het gaat om een hechtere samenwerking. Volgensde bedrijfsculturen van Harrison is er bij Surplus sprake van een rollencultuur. Regels en procedures staan hoogin het vaandel binnen de organisatie en iedereen blijft binnen het eigen werkgebied. Daarnaast is men ook erggesteld op orde en netheid. WEL is meer te typeren als een persoonscultuur. De organisatie is er voor demensen. Persoonlijke ontplooiing staat dan ook hoog in het vaandel. Daarnaast wordt er gewerkt vanuit degedachte dat alleen iets gedaan wordt als alle betrokkenen er achter staan. Deze twee culturen moeten meernaar elkaar groeien. De gewenste cultuur bevindt zich als het ware tussen de rollencultuur en de taakcultuur.De rollencultuur speelt meer in op het extern gericht zijn van de organisatie en op veiligheid en geborgenheid.En de taakcultuur speelt meer in op ontplooiing in teamverband, grote externe kracht en het optimaalbedienen van de klant. Een mix tussen deze culturen schept een optimale basis om de andere factoren in het7S-model tot hun recht te laten komen.¹ Bron: De ideeën van Robert E. Quinn over leiderschap, Mainpress BV, Ben Tiggelaar.² Bron: Organiseren & Managen - Het 7S-model toegepast, Aldert Doelen en André Weber, Noordhoff Uitgevers, 2e druk, 2010, EAN:978900177555157