Jaarbericht 2008 (1,63 MB) - St. Elisabeth Ziekenhuis

St. Elisabeth ziekenhuis Tilburg u Jaardocument 2008 u Bestuur, toezicht en bedrijfsvoeringu De Cliëntenraad heeft een positief verzwaard adviesu In het kader van het voedingsbeleid heeft de Cliëntenraadu De Cliëntenraad heeft aan de verschillende adviezen28gegeven ten aanzien van het conceptdocument “Veiligheid…keuzesmaken”. De Cliëntenraad ziet graag eenpassage toegevoegd over de rol van de cliënt en diensplicht mede de veiligheid te verhogen. Zij acht middelenals de patiëntenveiligheidskaart en het exitgesprek alsuitstekende middelen daartoe. De patiëntenveiligheidskaartis inmiddels toegevoegd aan het conceptdocument.u De Cliëntenraad heeft een ongevraagd advies gegeven tenaanzien van de klachtenafhandeling. Omdat naar hetoordeel van de Cliëntenraad het aantal klachten klein is tenopzichte van het aantal patiëntcontacten heeft zij geadviseerdop de afdelingen een eenvoudig klachten/ideeënregistratiesysteem aan te leggen. Daarnaast vindt deCliëntenraad dat klagers de mogelijkheid geboden moetworden een schriftelijk verslag te krijgen over de klachtenafhandeling.Ook vindt hij dat de cliënten meer geactiveerdmoeten worden ideeën en klachten in te dienen.u De Raad van Bestuur werd in een ongevraagd adviesde Raad van Bestuur ongevraagd advies gegeven onderandere over de tijd van het nuttigen van de warmemaaltijd, de mogelijkheid om niet op de kamer/zaal te etenen de mogelijkheid ‘s avonds nog iets te eten in verbandmet de lange tijd tussen de avondmaaltijd en de lunch. Bijde renovatie van de verpleegafdelingen wordt naar dezemogelijkheden gekeken.u De Raad van Bestuur heeft de Cliëntenraad gevraagdadvies uit te brengen over de wijziging van het klachtenreglement.De Cliëntenraad heeft hierover positief geadviseerd.u De Cliëntenraad heeft een positief advies gegeven,conform het advies van de Privacycommissie, ten aanzienvan het opschrift op de door medewerkers van hetziekenhuis gedragen badges. Een nieuw beleid was nodigomdat medewerkers soms bedreigd worden en hetopschrift op de badge zodanig was dat zij “achterhaald”konden worden.toegevoegd dat hij op de hoogte wil blijven van deuitvoering en resultaten van de plannen om op die manierde verbeterprocessen te kunnen volgen.Contacten met overigegeledingen in het ziekenhuisDe Cliëntenraad heeft naast de formele vergaderingen metde Raad van Bestuur informeel overleg met diverse geledingenin het ziekenhuis als zorggroepmanagers, de VerenigingMedische Staf, het Patiëntenservicebureau, de VerpleegkundigeAdviesRaad, de Facilitaire Dienst en de Bergland Kliniek.Op grond van de juridisch zelfstandige positie van de kliniekten opzichte van het ziekenhuis heeft de Cliëntenraad dedirecteur van deze kliniek bericht niet langer als Cliëntenraadvoor deze kliniek te kunnen fungeren.gevraagd aandacht te besteden aan de beperkte rijruimteu Het laatste advies dit jaar werd gegeven over het concept-voor rolstoelen in het Restaurant De Leyhoek, aan hettekort aan rolstoelen in de Medische Boulevard en aan hetgebrek aan stoelen met armleuningen op deze plaats.Binnen enkele weken waren de stoelen gekocht.beleid Interne EPD autorisatie EZ. De Cliëntenraad heeftpositief geadviseerd met als toevoeging dat hij hetTheriaksysteem toegevoegd wil zien evenals de mogelijkheidvoor cliënten toegang te krijgen tot hun geregistreerdegegevens.