Mind Magazine 2021

Eline Keesmaat en Astrid Hertogh
Maar het zijn niet altijd zulke ’zware’
problemen waar mensen mee komen.
Iemand die veel piekert of somber is,
kan ook geholpen zijn met tips voor
ontspanningsoefeningen, sportieve
activiteiten of een gezondere leefstijl. Heel
vaak weten mensen zelf ook wel wat goed
voor hen is, maar hebben ze wat extra
aansporing of aanmoediging nodig om die
stap te zetten.”
Eigen kracht
De meeste mensen die bij de
praktijkondersteuner komen, voelen zich
geholpen na een paar gesprekken. Een
enkele keer worden er voor een langere
periode gesprekken ingepland. “De
kracht van de praktijkondersteuner is het
luisterend oor”, zegt Eline Keesmaat. “Het
feit dat ik tijd heb voor mensen, dat ze
hun verhaal kwijt kunnen en dat ik kan
vertellen dat ze heus niet de enige zijn
die met deze klachten te maken hebben,
brengt voor veel mensen al verlichting. Ik
probeer altijd de eigen kracht van mensen
te mobiliseren om aan hun herstel te
werken: wat kunnen ze zelf doen om zich
beter te gaan voelen? Dat is heel vaak veel
meer dan ze in eerste instantie denken.
Maar als je doorvraagt, blijkt dat mensen
vaak best veel ideeën hebben om hun
situatie te veranderen en verbeteren.”
50-50
Is het nu zo dat iedereen die met
psychische klachten bij de huisarts komt
eerst naar de praktijkondersteuner ggz
gaat? “Nee hoor”, zegt Astrid Hertogh.
“Ik denk dat ongeveer de helft van de
mensen die bij mij komt met psychische
klachten geholpen kan worden door
de praktijkondersteuner. De andere
helft verwijs ik door naar de basis- of
specialistische ggz. Het komt ook voor
dat mensen zelf aangeven naar een
psycholoog te willen, dat kan natuurlijk
ook altijd. In sommige situaties is het
goed om een patiënt te helpen bij het
eerste herstel, voordat hij of zij aan een
behandeling in de ggz begint. Bijvoorbeeld
bij een burn-out kan het zinvol zijn dat de
praktijkondersteuner eerst helpt om weer
wat rust en ritme te krijgen, zodat een
behandeling bij een psycholoog daarna
effectiever is. Omgekeerd komt het ook
voor dat iemand die uitstroomt uit de
specialistische ggz nog nazorg krijgt van
de praktijkondersteuner.”
Toegevoegde waarde
Een praktijkondersteuner ggz werkt
vrijwel altijd voor meerdere artsen. “Ik
help de patiënten van in totaal acht
verschillende huisartsen”, vertelt Eline
Keesmaat. “De overdracht gaat meestal
via het digitale informatiesysteem, al
gebeurt het natuurlijk ook wel dat een
arts even binnenstapt om een patiënt te
bespreken. Sommige artsen zien patiënten
zelf nog meerdere keren voordat ze
een patiënt doorverwijzen. Een andere
arts verwijst vrijwel gelijk door naar de
POH-ggz. Astrid Hertogh geeft aan dat
zij graag mensen doorverwijst naar de
praktijkondersteuner. “Enerzijds omdat
een praktijkondersteuner simpelweg
meer tijd heeft voor een patiënt, dat
is belangrijk bij dit type klachten. En
anderzijds omdat hij of zij een brede blik
heeft en goede kennis van andere vormen
van hulp en ondersteuning. Dat is een hele
waardevolle aanvulling op de medische
blik van de arts.” (PvB)
MIND MAGAZINE
13