Corporate Social Responsibility.pdf - BI Norwegian Business School

Metode
men skjemaet ligger også tilgjengelig på EU-kommisjonens hjemmesider (EU-kommisjonen,
2007).
Vi mener at de som har laget skjemaene vi har brukt som mal er seriøse aktører, og velger
derfor å stole på at jobben med spørsmålsgenerering er gjort på en tilfredsstillende måte. Det
er derfor ikke lagt vekt på å endre ordlyden i spørsmålene nevneverdig, men har derimot
modifisert spørsmålene noe.
Det finnes flere ulike typer spørreskjemaundersøkelser, som for eksempel telefonintervju,
besøksintervju, postintervju eller bruk av e-post. I følge Jacobsen (2003) ser distribusjon av
spørreskjemaer ved hjelp av e-post ut til å være en økende trend, og at dette vil erstatte den
tradisjonelle postutsendte undersøkelsen. De ulike alternativene ble vurdert og vi kom frem til
at en kombinasjon av postintervju og e-post ville være det beste for oss. Vi har derfor sett på
fordeler og ulemper ved postintervju og bruk av e-post.
Fordelene og ulempene ved et postintervju er i følge Olav Dalland følgende (Dalland, 2000):
Fordeler:
! Krever lite arbeid og koster lite for hver adressat.
! Egner seg godt for spørsmål som krever illustrasjoner.
! Gir mulighet for å bruke lengre, mer omfattende spørsmål og svarkategorier.
! Respondenten kan svare i sitt eget tempo og når det passer ham eller henne.
! Gir mulighet for absolutt anonymitet.
Ulemper:
! Krevende innsamling som må omfatte opplegg for purring.
! Vanskelig å få høy svarprosent.
! Stiller krav til leseferdighet, orienteringsevne og skriveferdighet.
! Gir få muligheter til å kontrollere respondentens forståelse og tolkning av
spørsmålene.
! Gir ingen mulighet til å kontrollere om det er riktig person som har besvart
spørsmålene.
! Antall spørsmål må være forholdsvis begrenset.
! Er lite egnet til spørsmål om kunnskap og viten.
11