Guia do usuário do HP iLO 4 - Business Support Center - HP
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Pré-requisitos<br />
possível alterar a frequência usan<strong>do</strong> o software Insight RS. As seguintes informações são enviadas<br />
para a <strong>HP</strong>:<br />
• Registro — Durante o registro <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r, o <strong>iLO</strong> envia da<strong>do</strong>s para o Insight RS a fim de<br />
identificar com exclusividade o hardware <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r.<br />
Os da<strong>do</strong>s de registro incluem os seguintes:<br />
◦ Modelo <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r<br />
◦ Número de série<br />
◦ Endereço NIC <strong>do</strong> <strong>iLO</strong><br />
Para obter mais informações sobre o registro para suporte remoto, consulte “Registran<strong>do</strong>-se<br />
no Insight RS” (página 102).<br />
• Eventos de serviço — Quan<strong>do</strong> os eventos de serviço são registra<strong>do</strong>s, o <strong>iLO</strong> envia os da<strong>do</strong>s<br />
para o Insight RS a fim de identificar exclusivamente o componente de hardware relevante.<br />
Os da<strong>do</strong>s de eventos de serviço incluem o seguinte:<br />
◦ Modelo <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r<br />
◦ Número de série<br />
◦ Número de peça <strong>do</strong> componente de hardware<br />
◦ Descrição, local e outras características que identifiquem o componente de hardware<br />
Para obter mais informações, consulte “Trabalhan<strong>do</strong> com eventos de serviço <strong>do</strong> Insight RS”<br />
(página 104).<br />
• Configuração — Durante a coleta de da<strong>do</strong>s, o <strong>iLO</strong> envia informações para o Insight RS a fim<br />
de facilitar operações de suporte e consultoria.<br />
Os da<strong>do</strong>s de configuração incluem os seguintes:<br />
◦ Modelo <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r<br />
◦ Número de série<br />
◦ Modelo, velocidade e utilização <strong>do</strong> processa<strong>do</strong>r<br />
◦ Capacidade de armazenamento, velocidade e utilização<br />
◦ Capacidade de memória, velocidade e utilização<br />
◦ Firmware/BIOS<br />
◦ Drivers, serviços e aplicativos instala<strong>do</strong>s (se o AMS estiver instala<strong>do</strong>)<br />
Para obter mais informações, consulte “Visualizan<strong>do</strong> e envian<strong>do</strong> informações de coleta de<br />
da<strong>do</strong>s <strong>do</strong> Insight RS” (página 106).<br />
A conexão entre a <strong>HP</strong> e o recurso Insight RS <strong>do</strong> servi<strong>do</strong>r <strong>HP</strong> ProLiant Gen8 é estabelecida por<br />
meio <strong>do</strong> Insight RS Hosting Device. Caso queira visualizar suas informações usan<strong>do</strong> o Insight<br />
Online, será necessária uma configuração adicional no Insight RS Console.<br />
Para obter informações sobre a instalação e configuração <strong>do</strong> Insight RS, consulte o <strong>HP</strong> Insight<br />
Remote <strong>Support</strong> Installation and Configuration Guide, o <strong>HP</strong> Insight Remote <strong>Support</strong> Monitored<br />
Devices Configuration Guide e o <strong>HP</strong> Insight Remote <strong>Support</strong> and Insight Online Setup Guide for<br />
Configuran<strong>do</strong> Remote <strong>Support</strong> 101
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