Guia do usuário do HP iLO 4 - Business Support Center - HP

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7 Solução de problemas............................................................................245 Depuração do kernel............................................................................................................245 Entradas do registro de eventos..............................................................................................246 Problemas relacionados à ligação entre hardware e software.....................................................249 Problemas de logon..............................................................................................................249 Nome de logon e senha não aceitos..................................................................................249 Logoff prematuro do usuário do diretório............................................................................250 Porta de gerenciamento do iLO não acessível por nome.......................................................250 iLO RBSU indisponível após redefinição do iLO e do servidor................................................250 Não é possível acessar a página de logon.........................................................................250 Não é possível retornar à página de login após um flash ou redefinição de iLO......................250 Não é possível acessar a Mídia virtual ou o Console remoto gráfico......................................250 Não é possível estabelecer conexão com o iLO após alterar as configurações de rede.............251 Não é possível estabelecer conexão com o processador iLO através da NIC..........................251 Não é possível efetuar logon no iLO após a instalação do certificado iLO..............................251 Não é possível estabelecer conexão com o endereço IP do iLO.............................................251 Portas do iLO bloqueadas.................................................................................................252 Solucionando problemas de intercepções e alerta....................................................................252 Não é possível receber alarmes HP SIM (intercepções SNMP) do iLO.....................................252 Usando o Switch de substituição de segurança do iLO para obter acesso de emergência..............252 Solucionando problemas de instalação de licença....................................................................253 Solucionando problemas de diretório......................................................................................253 Os contextos do usuário não aparecem estar funcionando....................................................253 O usuário do diretório não efetua logout após o tempo limite do diretório ter expirado............253 Problemas gerando um keytab usando ktpass.exe................................................................254 Solucionando problemas do Console remoto............................................................................254 O applet Java IRC exibe um X vermelho quando o Firefox é usado para executar Java IRC em um cliente Linux...............................................................................................................254 Não é possível navegar com o cursor único do Console remoto pelos cantos da janela do Console remoto...........................................................................................................................254 A janela de texto do Console remoto não é atualizada corretamente......................................254 O mouse ou o teclado não funciona no .NET IRC ou no Java IRC..........................................254 O .NET IRC envia caracteres continuamente depois de alternar as janelas..............................255 O Java IRC não exibe o disquete correto e o dispositivo de chave USB...................................255 O Caps Lock sai de sincronia entre o iLO e o Java IRC.........................................................256 O Num Lock sai de sincronia entre o iLO e o Console remoto compartilhado..........................257 Pressionamentos de teclas repetidos de modo não intencional durante uma sessão do Console remoto...........................................................................................................................257 O líder da sessão não recebe solicitação de conexão quando o .NET IRC está em modo de repetição........................................................................................................................257 O LED do teclado não funciona corretamente......................................................................257 .NET IRC inativo..............................................................................................................257 Falha de conexão do .NET IRC com o servidor....................................................................258 O arquivo não está presente após a cópia de unidades virtuais do .NET IRC para a chave USB...............................................................................................................................258 Solucionando problemas com o SSH.......................................................................................259 Entrada PuTTY inicial lenta................................................................................................259 Sem resposta do cliente PuTTY...........................................................................................259 Suporte ao texto SSH de uma sessão do Console remoto baseada em texto............................259 O applet da mídia do disquete virtual do iLO não responde......................................................259 Solução de problemas do Console remoto baseado em texto.....................................................259 Não é possível visualizar o instalador Linux no Console remoto baseado em texto...................259 Não é possível transmitir dados através de um terminal SSH.................................................260 Solucionando problemas do Remote Support...........................................................................260 10 Índice
Servidor identificado no Insight RS pelo número de série.......................................................260 Erro de SSL Bio durante o registro do Insight RS...................................................................260 Informações da NIC ou sistema operacional do servidor não exibidas no Insight RS Console....260 Solucionando problemas diversos...........................................................................................261 Compartilhamento de cookies entre as instâncias do navegador e o iLO.................................261 Instâncias compartilhadas............................................................................................261 Ordem de cookie........................................................................................................261 Exibindo o cookie da sessão atual................................................................................262 Evitando problemas relacionados ao cookie...................................................................262 Não é possível obter informações sobre SNMP da HP SIM...................................................262 Não é possível atualizar o firmware do iLO.........................................................................262 Falha na recuperação de ação da rede do iLO...................................................................263 Testando o SSL................................................................................................................264 Redefinindo o iLO............................................................................................................264 O nome do servidor ainda está presente após o System Erase Utility ser executado..................265 Erro de certificado ao navegar na interface da Web do iLO.................................................265 Internet Explorer..........................................................................................................265 Firefox.......................................................................................................................266 8 Suporte e outros recursos.........................................................................267 Informações a serem coletadas antes do contato com a HP........................................................267 Como entrar em contato com a HP.........................................................................................267 Registro para suporte técnico de software e serviço de atualização.............................................267 Como usar o suporte técnico do software e o serviço de atualização.....................................267 Centro de Suporte HP...........................................................................................................268 Revendedores autorizados pela HP.........................................................................................268 Informações relacionadas......................................................................................................268 9 Feedback da documentação....................................................................270 A Esquema de serviços de diretório.............................................................271 Classes e atributos do HP Management Core LDAP OID............................................................271 Classes principais............................................................................................................271 Atributos principais..........................................................................................................271 Definições da classe principal...........................................................................................271 hpqTarget..................................................................................................................271 hpqRole.....................................................................................................................272 hpqPolicy...................................................................................................................272 Definições do atributo principal.........................................................................................272 hpqPolicyDN..............................................................................................................272 hpqRoleMembership....................................................................................................272 hpqTargetMembership.................................................................................................273 hpqRoleIPRestrictionDefault...........................................................................................273 hpqRoleIPRestrictions...................................................................................................273 hpqRoleTimeRestriction.................................................................................................274 Classes e atributos específicos do Lights-Out Management LDAP OID..........................................274 Classes do Lights-Out Management....................................................................................274 Atributos do Lights-Out Management..................................................................................274 Definições das classes do Lights-Out Management...............................................................274 hpqLOMv100.............................................................................................................274 Definições dos atributos do Lights-Out Management.............................................................275 hpqLOMRightLogin......................................................................................................275 hpqLOMRightRemoteConsole........................................................................................275 hpqLOMRightVirtualMedia...........................................................................................275 hpqLOMRightServerReset..............................................................................................275 hpqLOMRightLocalUserAdmin.......................................................................................276 Índice 11
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Server Maintenance Mode has been cl
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autoridade de certificação. Certi
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Para visualizar informações resum
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• A cor no gráfico é um gradien
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- Balanced Mode (Modo equilibrado)
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Resumo de memória Esta seção mos
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Eficiência de energia O iLO permit
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A interface KCS está acessível pa
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Chrome 2. Insira network.negotiate
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Máxima flexibilidade de logon Conf
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Para esquema estendido HP 1. Desati
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A caixa de diálogo Select Object S
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Criação de funções para seguir
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Utilitário HP Directories Support
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Configuração de diretórios quand
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Figura 118 Janela Configure Managem
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7 Solução de problemas Esse capí
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Problemas relacionados à ligação
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Para obter detalhes sobre a aquisi
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O Num Lock sai de sincronia entre o
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Solucionando problemas diversos As
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do iLO - Geral) para forçar manual
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8 Suporte e outros recursos Informa
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Sites • HP ProLiant Gen8 Server M
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A Esquema de serviços de diretóri
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hpqTargetMembership OID Descrição
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Attributes Comentários hpqLOMRight
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B Opções da licença do iLO Tabel
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C Suporte à OID para certificados
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Glossário 3DES DES triplo, o algor
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NTP Network Time Protocol (Protocol
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Índice Remissivo Symbols .NET IRC,
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Restrições de endereço IP e de m
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SSH, 259 Switch de substituição d
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