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Guia do usuário do HP iLO 4 - Business Support Center - HP

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Solucionan<strong>do</strong> problemas diversos<br />

As seções a seguir discutem a solução de problemas diversos de hardware ou software.<br />

Compartilhamento de cookies entre as instâncias <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r e o <strong>iLO</strong><br />

O <strong>iLO</strong> usa cookies da sessão <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r para distinguir entre logins individuais (cada janela<br />

<strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r é exibida como um login de <strong>usuário</strong> separa<strong>do</strong>), enquanto compartilha a mesma<br />

sessão ativa com o <strong>iLO</strong>. Vários logins podem confundir o navega<strong>do</strong>r. Isso pode parecer um<br />

problema <strong>do</strong> <strong>iLO</strong>, mas é um comportamento típico <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r.<br />

Diversos processos podem fazer com que o navega<strong>do</strong>r abra janelas extras. Janelas <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r<br />

abertas a partir de um navega<strong>do</strong>r aberto representam aspectos diferentes <strong>do</strong> mesmo programa<br />

na memória. Consequentemente, cada janela <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r compartilha propriedades com o<br />

pai, incluin<strong>do</strong> cookies.<br />

Instâncias compartilhadas<br />

Quan<strong>do</strong> o <strong>iLO</strong> abre outra janela <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r (por exemplo, o Console remoto ou o arquivo da<br />

ajuda), essa janela compartilha a mesma conexão com o <strong>iLO</strong> e o cookie da sessão.<br />

O servi<strong>do</strong>r web <strong>do</strong> <strong>iLO</strong> toma decisões de URL com base em cada solicitação recebida. Por exemplo,<br />

se uma solicitação não tiver direitos de acesso, ele é redireciona<strong>do</strong> para a página de login,<br />

independentemente da solicitação original. O redirecionamento basea<strong>do</strong> no servi<strong>do</strong>r web é feito<br />

selecionan<strong>do</strong>-se Arquivo→Novo→Janela ou pressionan<strong>do</strong> Ctrl+N, que abre uma instância duplicada<br />

<strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r original.<br />

Ordem de cookie<br />

Durante o login, a página de login cria um cookie de sessão <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r que vincula a janela<br />

à sessão apropriada no firmware <strong>do</strong> <strong>iLO</strong>. O firmware controla os logins <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r como<br />

sessões separadas listadas na seção Active Session (Sessões ativas) da página <strong>iLO</strong> Overview<br />

(Visão geral <strong>do</strong> <strong>iLO</strong>).<br />

Por exemplo, quan<strong>do</strong> o Usuário1 faz logon, o servi<strong>do</strong>r da Web cria a visão inicial das estruturas<br />

com o Usuário1 lista<strong>do</strong> no painel superior, itens de menu no painel esquer<strong>do</strong> e da<strong>do</strong>s da página<br />

no painel inferior direito. Quan<strong>do</strong> o Usuário1 clica de link em link, apenas os itens de menu e os<br />

da<strong>do</strong>s da página são atualiza<strong>do</strong>s.<br />

Enquanto o Usuário1 estiver conecta<strong>do</strong>, se o Usuário2 abrir uma janela <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r no mesmo<br />

cliente e efetuar login, o segun<strong>do</strong> login substitui o cookie gera<strong>do</strong> na sessão <strong>do</strong> Usuário1 original.<br />

Presumin<strong>do</strong> que o Usuário2 é uma conta de <strong>usuário</strong> diferente, uma outra estrutura atual é criada<br />

e uma nova sessão é concedida. A segunda sessão aparece na seção Sessões ativas da página<br />

Visão geral <strong>do</strong> <strong>iLO</strong> como Usuário2.<br />

O segun<strong>do</strong> login fica efetivamente órfão da primeira sessão substituin<strong>do</strong> o cookie gera<strong>do</strong> durante<br />

o login <strong>do</strong> Usuário1. Esse comportamento é igual a fechar o navega<strong>do</strong>r <strong>do</strong> Usuário1 sem clicar<br />

no botão Sair. A sessão órfã <strong>do</strong> Ususário1 é recuperada quan<strong>do</strong> o tempo limite da sessão expira.<br />

Como a estrutura <strong>do</strong> <strong>usuário</strong> atual não é atualizada, a menos que o navega<strong>do</strong>r seja força<strong>do</strong> a<br />

atualizar a página inteira, o Usuário1 pode continuar navegan<strong>do</strong> usan<strong>do</strong> a janela <strong>do</strong> navega<strong>do</strong>r.<br />

No entanto, o navega<strong>do</strong>r agora está funcionan<strong>do</strong> usan<strong>do</strong> as definições de cookie da sessão <strong>do</strong><br />

Usuário2, mesmo que não seja prontamente aparente.<br />

Se o Usuário1 continuar navegan<strong>do</strong> nesse mo<strong>do</strong> (Usuário1 e Usuário2 compartilhan<strong>do</strong> o mesmo<br />

processo porque Usuário2 está conecta<strong>do</strong> e redefiniu o cookie de sessão), pode ocorrer o seguinte:<br />

• A sessão <strong>do</strong> Usuário1 se comporta de forma consistente com os privilégios atribuí<strong>do</strong>s ao<br />

Usuário2.<br />

• A atividade <strong>do</strong> Usuário1 mantém a sessão viva <strong>do</strong> Usuário2, mas a sessão <strong>do</strong> Usuário1 pode<br />

expirar inesperadamente.<br />

Solucionan<strong>do</strong> problemas diversos 261

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