Fundos de Pensão - Fipecafi

ALTA DEMANDA DE TI PODERÁ INSTITUCIONALIZAR A COMISSÃO AD-HOC . INFORMÁTICA
INFORMÁTICA
idéia é ter um retrato da tecnologia aplicada em
todos os departamentos de todas as entidades.
No entanto, há um cuidado para que os questionários
não sejam excessivamente longos e detalhistas,
sob pena de não se obter o retorno desejado,
no prazo ideal. “Sei, por experiência própria,
que o pessoal de informática em geral não tem
muito tempo disponível e tampouco é afeito a tarefa
de escrever”, diz, bem-humorado, o técnico.
O questionário deverá ser postado no site da
Abrapp no começo do segundo semestre. Antes
disso, porém, as entidades receberão um convite
para se cadastrar e participar da pesquisa.
A Comissão tem se reunido mensalmente para
formular o questionário e, o que é mais difícil, decidir
quais informações podem ser descartadas
sem prejuízo para a pesquisa. Por exemplo, para
dimensionar as entidades de modo que os usuários
do serviço depois possam procurar soluções
para problemas entre os seus pares, a comissão
concluiu que basta saber o número de participantes.
Neste caso, descartam-se as perguntas sobre
o número de assistidos e de beneficiários. “Fazemos
discussões ponto a ponto: devemos inserir
perguntas sobre modelos planos de contingência?
Quais seriam? E sobre gerenciamento eletrônico
de fax? Precisamos saber a quantidade de
parque de máquinas? E os modelos de sistemas
operacionais?”.
Algumas perguntas
O questionário vai abordar, por exemplo, temas
sobre a condição trabalhista do pessoal da
informática: se são terceirizados ou CLT; se terceirizados,
estão alocados dentro ou fora da fundação
e qual o custo que eles representam? A
entidade monta equipes formais para a gestão de
projetos? Segundo Feitosa, esse último item é
importante porque é muito comum os departamentos
de informática desenvolverem projetos e depois
de prontos descobrirem que não era bem
aquilo que os gestores queriam. Outras questões
abordarão a situação da infra-estrutura da informática
no setor: quantos servidores são utilizados?
Qual a estrutura de software, de banco de
dados e de ferramentas? No caso das telecomunicações,
como funciona a rede? Como é o contato
Pesquisa irá reunir informações para
montar um Banco de Dados de soluções
de TI com o objetivo de democratizar
as soluções bem sucedidas
de link de Internet? Qual o tamanho da banda? A
rede é interna ou externa? Possui redundância em
caso de queda? Usa rede sem fio? Que linguagem
foi escolhida? Saber a linguagem que a maioria
está utilizando é importante na hora de escolher
uma tecnologia. Ao consultar o banco de dados,
o gestor saberá, por exemplo, se a tendência dos
fundos de pensão é usar PHP ou Java.
Um tema bastante atual no mercado, o da governança
em TI, também será vastamente explorado
na pesquisa. Como os fundos de pensão enxergam
essa questão? Estão tentando implementar
os conceitos de Cobit, a fim de construir um
ambiente bem organizado para realização de projetos?
E os princípios estabelecidos no ITIL para
controle de incidentes? O Cobit e o Itil, assim como
o CMMI e o PMI, são metodologias de governança
que oferecem roteiros que visam à organização
dos departamentos de informática nas suas várias
finalidades. Feitosa acredita que a maioria das
entidades ainda não se aprofundou nessa área e
que a pesquisa e o banco de dados farão o setor
avançar por esse caminho. Outra área que a pesquisa
pretende descortinar é a da segurança de
rede. A entidade permite que os funcionários salvem
fotos e arquivos de música nos computadores,
desperdiçando espaço nas redes? Os funcionários
estão cientes daquilo que podem ou não
fazer ao utilizar a rede da entidade? A entidade
possui circuito fechado de televisão? Já está utilizando
certificação digital?
Os integrantes da Comissão Ad-hoc de TI estão
verificando se a tabulação de todos esses
dados poderá desencadear um subproduto de
muita utilidade aos fundos de pensão: um banco
de fornecedores de solução de informática. Nele,
as entidades poderão identificar fornecedores
cujos serviços foram aprovados, ou reprovados,
por outras fundações.
ABRIL 2008 45