PME Magazine - Edição 2 Outubro 2016

Ases no teste de software à
LÁ FORA
conquista da Europa
WinTrust, empresa portuguesa especializada
em testes de software, assegura que “a
implementação de sistemas críticos nunca é
comprometida”. Agora vai transferir essa
garantia para a Holanda.
Por: Ana Rita Justo
Criada em 2006, a WinTrust, empresa do grupo Timestamp, foi
pioneira em Portugal a especializar-se em testes de software.
Passados dez anos, o caminho do sucesso passa agora pela internacionalização,
numa estratégia que aponta à criação de uma sucursal
na Holanda.
Em entrevista à PME Magazine, Filipe Nuno Carlos, um dos
sócios da WinTrust, revelou que a estratégia da empresa passa por
abordar “mercados maduros”.
“Na Holanda já estamos em fase adiantada e até final do ano vamos
abrir uma sucursal. Na Suíça e no Reino Unido estamos a trabalhar
com parceiros locais”, afirma Filipe Nuno Carlos, adiantando
que a sucursal na Holanda abrirá com uma força de vendas,
mas todo o trabalho técnico será feito a partir de Lisboa.
Com uma equipa de 40 colaboradores, a WinTrust espera que o
foco no mercado fora de portas dê frutos rapidamente e que a
empresa possa fazer crescer a sua estrutura de forma considerável.
“Até final do ano devemos chegar aos 50 colaboradores e no curto/médios
prazo de certeza que seremos uma empresa com mais
e cem pessoas.”
Os projetos de internacionalização tiveram início em 2012, por
força de uma maior retração no mercado nacional – devido à
intervenção da Troika – e hoje em dia representam cerca de 10%
do total de faturação da empresa. Apesar do foco nos países acima
mencionados, a WinTrust já tem obra feita noutros países europeus,
como a França e a Alemanha.
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O caminho “não definido”
é o melhor
E porquê a aposta nos mercados maduros? É que neste ramo,
diz-nos Filipe Nuno Carlos, o trabalho da Wintrust é visto como
sendo o de “superespecialistas”. Que trabalho? O de testes de
software. O responsável explica que há dois tipos de teste: “o teste
pela positiva, que é a forma normal, e o teste pela negativa, simulando
que o utilizador está a enganar-se”.
“E os portugueses são top no teste pela negativa! Nós gostamos de
ir pelo caminho não definido. Se dissermos que o melhor caminho
para ir ao Porto é pela A1, há sempre alguém que vai tentar
encontrar uma alternativa melhor. Isto dá-nos vantagem, porque
quando estamos a avaliar um software lembramo-nos de coisas de
que muita gente não se lembra.”
Esta é, segundo Filipe Nuno Carlos, a “vantagem competitiva”
dos portugueses na disponibilização deste tipo de serviços e que
já é reconhecida internacionalmente: “Tenho colegas e parceiros
britânicos que dizem que um português consegue encontrar mais
defeitos [num sistema] em 15 dias do que outros em três meses”.
Resolver em vez de complicar
Com uma cultura de empresa sólida, a WinTrust prima pela boa
formação dos seus trabalhadores para que, no final, tenha um
cliente sempre satisfeito.
Filipe Nuno Carlos chama-lhe o “sistema de acolhimento e
capacitação de pessoas”, uma formação inicial pela qual todos os
colaboradores da empresa têm de passar no início da sua carreira
na empresa. Só assim se garante, afiança, que a imagem que vai
passar para o cliente transmite confiança e a segurança de que o
seu problema será resolvido.
“Todos os clientes são clientes satisfeitos e têm uma boa imagem
da WinTrust, não porque sejamos perfeitos, mas porque quando
fazemos alguma coisa menos bem somos os primeiros a dizer que
errámos e que vamos já resolver.”
De bancos a seguradoras, passando por companhias aéreas e por
diversos sistemas da administração pública, são vários os clientes
que confiam os seus sistemas à WinTrust, cuja visão é, exatamente,