Proposta_RENAULT_TECNICA
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CARDÁPIO DIGITAL<br />
O cardápio digital traz a facilidade e o dinamismo na hora de alterar as informações do<br />
Menú. A composição e descrições dos pratos são alterados através de um simples<br />
software em questão de minutos. Essa tecnologia permite que o cliente possa inovar<br />
sempre com pratos especiais ou mensagens festivas no seu cardápio, deixando esse<br />
item muito mais interativo e completo para os colaboradores.<br />
PESQUISAS E TOTEM DE SATISFAÇÃO<br />
Estamos convencidos de que é essencial para o nosso sucesso compreender as<br />
necessidades dos nossos clientes. Para isto, estabelecemos uma ferramenta para<br />
medição de satisfação. Com perguntas abertas, poderemos direcionar nossas ações<br />
para correção imediata de oportunidades de melhorias.<br />
Ao selecionar as opções Regular ou Ruim, a pesquisa se estende e investiga qual o<br />
motivo da insatisfação.<br />
Desta maneira através dos relatórios gerenciais podemos realizar planos de ações<br />
corretivos mais eficientes.<br />
• Acompanhamento diário da satisfação dos colaboradores<br />
• Relatórios gerenciais disponíveis para a Active<br />
• Ações baseando-se nas oportunidades de melhoria apontadas pelos colaboradores<br />
• Feedback diário
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