edição de 13 de fevereiro de 2017

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Mkt
Filipe Birck
Prêt-à-porter
“Às vezes eu penso demais, e não tomo atitude”.
Clarice Lispector
Francisco alberto Madia de souza
Não retornaremos aos tempos da alfaiataria.
Mas não mais nos interessa a vida
de gado. Zé Ramalho, “Êh, oô, vida de gado.
Povo marcado. Êh, povo feliz!”.
Carlos Araujo Souza, meu saudoso pai,
era o secretário municipal da Prefeitura de
Bauru. Chegou nessa importante posição
jovem, por competência e merecimento.
Terno, gravata e chapéu. Chapéus encomendados
nas Lojas Cury. Prada ou Ramenzoni.
E ternos, de casimira, sob medida,
com “seo” Avelino.
A Deloitte divulgou semanas atrás os
resultados de sua pesquisa mundial GMCS
– Global Mobile Consumer Survey –, feita
em 31 países, incluindo o Brasil, onde foram
entrevistadas 2.005 pessoas de todas
as regiões. Se possível fosse contar para as
pessoas, 20 anos atrás, como se comportariam,
exclamariam: “nem por um cacete!”
Sem precisar de qualquer tipo de cacete,
37% dos entrevistados acordam de noite
para verificar mensagens em seus smartphones
– devidamente engatilhados e ao
lado de suas camas. 48%, depois de fazerem
o último xixi e de escovar os dentes,
dão uma última olhadinha. 12% dirigem
olhando para o para-brisa e para o smartphone;
smartphone, para-brisa. 15% atravessam
a rua conferindo as mensagens.
48% deixam o smartphone à vista durante
o trabalho. 51% veem TV e smartphones;
smartphones e TV...
Mas, de todo o estudo, o que mais me
impressionou é que, se não estamos, ainda,
retornando aos tempos da alfaiataria
– talvez esse seja o final –, agora em nossos
hábitos e preferências caminhamos
inexoravelmente para o prêt-à-porter no
tocante às fontes de conteúdo e de informação.
Retomamos – já era tempo – o
controle do o quê, como, quando, quanto
e onde. Em 2030, salvo raríssimas exce-
ções em que respeitaremos o momento
do fato pela sua importância, relevância e
significado, tudo o mais decorrerá de nossa
conveniência.
Mas, vamos à informação da pesquisa da
Deloitte. No estudo divulgado em 2016, nos
Estados Unidos, 55% do que se viu na TV foi
“on demand” – na hora em que cada pessoa
quer e não mais na hora em que a atração
ou programa é realizado. Quando se diminui
ou se estreita o foco e concentra-se
nos millennials, esse percentual salta para
72%. Ou seja, para a galerinha, 72% dos
“ao vivo” são vistos “on demand” – horas,
dias, semanas e até mesmo meses depois.
E, quase sempre, saltando ou sem os comerciais.
Trazendo especificamente tudo isso para
o território que mais nos interessa – o do
Marketing e do Branding –, comunicar-se –
condição essencial de ser e sobreviver – é
cada vez mais sensível e desafiador. Mas,
por outro lado, e nesse comportamento,
define-se a receita.
ON DEMAND!
Tornar e deixar todas as informações sobre
a empresa, produtos e serviços “avaiable”
disponíveis. Preferencialmente nos
lugares certos de total e plena acessibilidade.
Para que as pessoas se sirvam confortavelmente
quando sentirem vontade.
Como a natureza procede com os pássaros.
No marketing e no branding não há mais
lugar para uniformes. Aproximamo-nos da
alfaiataria.
Assim, se sua empresa alimenta qualquer
esperança de realizar a comunicação,
esmere-se na preparação. Mas, nunca mais,
nem por mil cacetes, interrompa. Deixe suas
mensagens e sempre “avaiable” e “prêt-
-à-porter”. Como nos ensinou Quintana,
“todos esses que aí estão atravancando
meu caminho, eles passarão, eu passarinho”.
Ou, se preferir, Luiz Vieira, “menino-
-passarinho, com vontade de voar”.
Francisco Alberto Madia de Souza
é consultor de marketing
famadia@madiamm.com.br
32 13 de fevereiro de 2017 - jornal propmark