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SAMA 2020
Camões +: Camões Global,
+ soluções no mundo
Aproveitando o Programa Simplex + como um acelerador das medidas de modernização
administrativa previstas no Programa do XXI Governo, nas GOPS 2016-2019 e no PNR, o
Camões I.P. tem vindo a desenvolver uma estratégia de progressiva transformação digital dos
serviços em conformidade com três grandes linhas de orientação: (i) qualificar a prestação
do serviço público; (ii) reorientar, racionalizar e otimizar os recursos; (iii) melhorar a
comunicação institucional sobre a missão do Instituto e fomentar a atração de novos públicos
para a língua e cultura portuguesas.
Ao mesmo tempo, tendo presente o objetivo do Programa SAMA 2020 de apoiar operações
de modernização e capacitação da Administração Pública que contribuam para i) a melhoria
do acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação; ii) a redução dos custos de contexto;
e iii) o reforço da capacitação institucional com melhorias no serviço público prestado aos
cidadãos e empresas, o Camões, I.P. apresentou a financiamento comunitário o projeto
“Camões +: Camões Global, + soluções no mundo”, o que permitiu potenciar o investimento
inicial de 0,5M€, mediante um incentivo FEDER correspondente a 56,95% (1,1M€), para um
investimento elegível global na ordem dos 2M€. De notar que parte do investimento abrange
uma importante componente para ações de formação e qualificação dos colaboradores. Merece
igual destaque o retorno do investimento esperado quer por via da redução da despesa pública
(sobretudo via desmaterialização dos processos e redução de custos intermédios), quer por via
do aumento das receitas próprias.
Esta visão integrada de instrumentos políticos e financeiros possibilitou ganhos de escala e
de produtividade da estratégia de transformação digital do Camões, I.P. transversais a todas as
suas áreas de atuação: Cooperação, Língua e Cultura.
Este projeto concorre para os princípios: i) do utilizador de bens e serviços públicos; ii) da
concentração num ponto único de contacto; iii) da colaboração entre entidades públicas (only
once); iv) interoperabilidade e aproveitamento de sistemas de informação existentes.
Esta operação SAMA2020 de capacitação
Transformação Digital do Camões, I.P.
e modernização integra diferentes projetos:
(i) Novo Portal de Serviços + acessível; (ii)
Experiência
personalizada
App eLearning; (iii) Cooperação online; (iv)
no consumo
de conteúdos
do canal
Camões
Arquivo digital.
Digital
Abertura
Cooperação, Língua e Cultura
Novo Portal de Serviços + acessível: lançado
para receber
e disponibilizar
informação
em 8/11/2016 (em português e inglês),
constituiu um marco decisivo para integrar,
Disponível
em qualquer
concentrar, aumentar e melhorar a oferta dos
lado, em
qualquer
serviços em rede que abrangem as áreas da
momento,
a partir
de qualquer
Cooperação e da Língua e Cultura, permitindo
dispositivo
ao Camões, I.P. conhecer melhor e estar mais
próximo dos seus públicos.
COLABORADORES
PARCEIROS
Visão unificada
de “Cidadão”
e processos
Agilidade
e colaboração
organizacional
CIDADÃOS
Capacidade de
exploração de
informação -
dados ->
conhecimento