Revista Apólice #215

sucessão
❙❙Nelson Fontana
cessores de corretoras bem estabelecidas
não devem pensar assim. A boa formação
pode ajudá-los a desenvolver um grande
negócio da família”, aposta o corretor.
André Schubert acredita que isso
tem começado a mudar e o que traz esses
novos ventos é justamente o momento
de dificuldade. “Creio que a crise atual
vem servindo de alavanca para os jovens
passarem a olhar de forma diferente
para as empresas que um dia herdarão”,
pondera.
É fato que o valor que é dado à
carreira muitas vezes vem de pessoas
que pensavam que não teriam a oportunidade
de desenvolver uma profissão de
maneira sólida. “Se você não percebe
a importância de orientar um cliente a
proteger o seu patrimônio, sua família
e seus negócios e acha que isso é menos
glorioso do que outra profissão, você
realmente não nasceu para ser corretor”,
enfatiza Fontana.
A venda online, que antes era vista
como uma ameaça, já vai se estabelecendo
como uma aliada, conforme
podemos conferir na página 40. Essas
mudanças devem ser cada vez menos
impactantes. “Há uma falsa impressão
de que o mercado está saturado”, afirma
Schubert, que lembra outras ameaças
que pareciam rondar o corretor de
seguros, mas que nunca foram capazes
de derrubá-los. “A concorrência com
bancos e revendas ainda é avassaladora,
30
mas o atendimento especializado e individualizado
ainda é muito procurado
pelos clientes”, afirma.
Quem apostou na carreira
Para além das histórias dos desejos
dos pais está a experiência dos filhos
que já abraçaram o desafio de tocar
uma corretora de seguros. A família de
Larissa Lopes teve seu primeiro contato
com o mundo de seguros quando a mãe,
Norma, começou a trabalhar com planos
de saúde, em 1997.
“Desde que eu me lembro, ela
convidava a mim e a minha irmã para
trabalhar com ela. Na época, eu tinha
quase 16 anos e não queria entrar para
a corretora de forma alguma. Eu a via
trabalhando muito, por muito tempo e
achava algo frustrante. Não queria isso”,
conta Larissa.
Mesmo com toda essa recusa, as
filhas de Norma aceitaram participar, em
2014, de um programa de uma semana,
oferecido por uma grande seguradora,
que visa apresentar aos jovens o mundo
do seguro. “A seguradora também percebia
que os negócios estavam morrendo
por falta de sucessor”, pontua Larissa.
Essa proximidade possibilitou que
Larissa descobrisse que seguradoras e
corretoras precisavam de uma área de
marketing. “Eu estava tentando buscar
fora uma oportunidade que já tinha.
Havia uma empresa pronta e muito que
agregar a ela”, relembra.
Com a decisão, veio a necessidade
de estudar. E, como a mãe, Larissa se
voltou para a Escola Nacional de Seguros.
“Acredito que o empecilho para os
jovens é o desconhecimento que leva ao
preconceito. A geração que poderia ser de
jovens corretores, hoje, não assume essa
responsabilidade por diferentes motivos,
mas o principal é desconhecimento sobre
os processos e a missão de uma corretora”,
aponta a jovem.
Hoje, Larissa administra a corretora
da família. Ela detectou que o que faltava
à corretora era uma melhor gestão
de pessoas. “A administração precisa
seguir um processo. Não adianta ter um
financeiro estruturado se o RH não está”,
opina. Ela diz que isso é bastante comum
em empresas familiares, que acabam por
❙❙Larissa Lopes
afastar a rotina do que realmente é uma
empresa. “E isso tudo eu tenho aprendido
na faculdade. Eu aprendo na terça-feira e
na quarta já estou aplicando na empresa”,
comemora.
A responsabilidade de Larissa assumir
uma empresa com apenas 18 anos foi
enorme. “A maior diferença em todo esse
processo foi a confiança que meus pais
depositaram em mim. Infelizmente, isso
muitas vezes falta no mercado”, afirma.
Para ela, o mercado sabe se adaptar
à geração Y porque dá aos jovens que
anseiam por crescimento a oportunidade
de estar bem colocados dentro de
uma empresa e adicionar tecnologias e
novas formas de atuação que possam
fazê-la crescer. Há também o fator social,
enfatizado pela administradora.
“Eu não consigo mais olhar para outro
mercado, porque o setor de seguros tem
uma enorme importância social”. Claro
que seguradoras e corretoras visam lucro
e querem ter negócios prósperos e
longevos, mas é importante lembrar que
existem vidas seguradas, que dependem
de um plano de saúde, da indenização
do seguro de automóvel. “Não é apenas
uma venda, uma relação de interesse, há
uma finalidade social. Isso é o que me faz
continuar e gostar cada vez mais desse
mercado. Existem pessoas e famílias por
trás do que eu faço. Você aliar isso ao fato
de poder mudar a história da empresa da
sua família é algo lindo”, finaliza.