Revista Apólice #215

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especial corretor | bastidores Eles por eles Em comemoração ao Dia do Corretor de Seguros, a <strong>Revista</strong> <strong>Apólice</strong> conversou com profissionais que revelaram os “bastidores” da atividade exercida por mais de 90 mil pessoas no Brasil Lívia Sousa Não são poucos os corretores de seguros que atuam no Brasil. De Norte a Sul, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), somam-se 96 mil profissionais – 38 mil deles abrigados no estado de São Paulo, segundo o Sincor-SP. Sensibilidade, persistência e atenção são algumas das características marcantes desta atividade. Isso sem contar a peculiaridade, considerando os termos e denominações próprias, que muitas vezes não são fáceis de serem esclarecidos aos leigos. Mas o que leva uma pessoa a seguir a profissão? “Em Ilhabela, onde atuo, havia 36
uma carência de bons corretores. Muita gente fazia seguro fora da cidade por conta disso”, explica Daniela Rollo Imbriani, sócia da GG Corretor de Seguros, que exerce a corretagem há dois anos e meio. Em outros casos, a sucessão empresarial fala mais alto. Ocupando a função desde 2009, Rafael Crisostomo Paes de Proença escolheu a profissão devido aos pais, que já trabalhavam na área desde o início dos anos 1990. “Hoje dou continuidade aos negócios”, revela o proprietário da Uniporto Corretora de Seguros. Pode ser ainda que a atividade já esteja no código genético do indivíduo, como aconteceu com Karina Hazan. “Quando pensei que estava seguindo a carreira de minha mãe, que é psicóloga, me deparei com a atividade exercida pelo meu pai”, declara a diretora administrativa da Potência Corretora de Seguros. A executiva estudou Psicologia e se formou em Piscodrama. No entanto, as primeiras mudanças ocorreram em 2006, quando entrou para a corretora da família para trabalhar na área de Recursos Humanos, Seleção e Treinamento. Inicialmente, o objetivo era conhecer o mundo corporativo e exercer a Psicologia Empresarial. “Não fazia ideia do que era uma corretora de seguros na prática, somente no inconsciente mesmo. Ou talvez soubesse muito mais do que poderia imaginar”, afirma. Para conduzir a gestão da companhia, tanto os seguros quanto a psicologia foram necessários. Depois de passar pelas áreas administrativa, comercial e financeira, em 2014 Karina estudou para ser uma corretora de seguros. O que evoluiu A categoria se deparou com uma longa caminhada para chegar ao patamar atual e, inclusive, conquistar direitos. Um dos mais recentes foi a inclusão dos corretores de seguros no SuperSimples, em agosto de 2014, requerimento antigo dos profissionais. Hoje, mais de 30 mil corretoras fazem parte do sistema que, como o próprio nome remete, simplifica o pagamento de impostos aos corretores com faturamento anual de até R$ 3,6 milhões. Há de se considerar ainda a evolução da tecnologia, apontada por muitos como aliada do setor. Contudo, Karina faz algumas ressalvas. “Esta é uma profissão em que os corretores sempre tiveram que lutar muito para serem reconhecidos, mesmo quando a tecnologia não favorecia em nada”, afirma. “Lembro do meu pai contando como era emocionante fechar um negócio, levar pessoalmente a apólice de seguros na seguradora e protocolar o documento manualmente. Ele se sentia especial e importante na vida dos clientes, pois realmente sabia fazer a diferença no atendimento. Com o avanço tecnológico, perdemos esta intimidade nas relações humanas”, argumenta. Mas nem tudo são críticas. O destaque fica para a evolução do portfólio de produtos, agora apresentado ao consumidor final de uma maneira bem ampla. No ramo de automóvel, por exemplo, há seguros de todas as formas, medidas, conteúdos e preços, totalmente customizados às necessidades dos clientes. A executiva da Potência Corretora de Seguros acredita que cada vez mais isto irá acontecer, tornando fundamental a aquisição de uma proteção. “São tantas as opções existentes no mercado que somente um bom especialista está apto a entender o melhor 37
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