edição de 10 de dezembro de 2018

opinião
RyanJLane/iStock
Diversidade não é
bandeira das minorias –
é desejo do capitalismo
Ronaldo FeRReiRa JúnioR
Questões que antes eram ignoradas no
debate público, como gênero e raça, ganharam
espaço na sociedade e, felizmente,
fazem parte do dia a dia da maioria das
empresas. Isso foi possível graças à mobilização
de organizações e instituições que
apoiam essas causas, às lutas pelos direitos
de igualdade e diversidade e, principalmente,
através da voz de cada um, transparente
e legítima, multiplicada de forma exponencial
pelas redes sociais. Trata-se de um
movimento forte e contínuo que já virou
tendência. A luta pela diversidade começou
a ganhar corpo no ambiente corporativo
porque as empresas perceberam que essa
estratégia também poderia ser bem lucrativa.
Pesquisa realizada pela DDI, empresa
de análise, com Ernst & Young, mostra
que as organizações com mais de 30% de
diversidade tiveram resultados financeiros
melhores. Além disso, onde há
diversidade significativa, é 1,4
maior a chance de crescimento
sustentável.
Atualmente, as corporações
que não abrem espaço para isso
não conseguem criar cultura
de mudança e, consequentemente,
enfrentam mais dificuldade
para evoluir e inovar. As táticas de
antigamente não trazem mais os resultados
esperados. É preciso incluir as pessoas,
todas elas, para encontrar novas ideias e,
principalmente, saber entender os desejos
dos clientes, todos eles. Algumas marcas já
perceberam que, fora dos grandes centros
ou dos bairros mais nobres das grandes
metrópoles, existe um mercado composto
por pessoas que é numericamente maior,
mas que costuma ficar à margem de campanhas
e decisões corporativas. Consumidores
potenciais que são ignorados pela
comunicação padrão, seja ela on ou off.
Quando o capitalismo nota isso, encontra
na diversidade a saída ideal para fazer com
que os resultados voltem a ser como antes.
É um movimento recente, sem dúvida,
As táticAs de
AntigAmente
não trAzem
mAis os
resultAdos
esperAdos
e é realizado por dois motivos. Primeiro
porque há uma vontade grande de retomar
os números de crescimento registrados em
anos anteriores – e a diversidade é a ponte
para otimizar esse desempenho. Segundo
porque essa nova geração de consumidores
exige uma transparência na comunicação
e possui um “descompromisso” com a
cultura binária que forjou nossa sociedade
ao longo das décadas. Os jovens não se preocupam
em ter, mas em ser. Há uma nova
mensagem no mercado e as empresas precisam
se conectar a ela. Mais do que nunca,
o mundo corporativo precisa usar as diferenças
para buscar algo melhor e tentar se
inovar. Para nós a diversidade é o futuro,
pois ela garante conexões, conexões produzem
diálogos e diálogos geram mudanças.
Não é possível transformar nada sozinho.
E a boa notícia é que ela é um recurso
infinito, que está ao nosso lado. É só abrir
espaço que ela se manifesta.
A polarização política do país
nos últimos anos mostrou que o
Brasil tem vários lados e nuances.
Sem diversidade, é difícil enxergar
isso e, principalmente, como
evitar que isso afete os negócios.
Independentemente do grupo que
estiver no poder, as organizações
têm de fazer resultados, seja “apesar
disso” ou “a partir disso”. Ao identificar
a importância dessa pluralidade fica mais
fácil unir esses lados, fazê-los trabalhar
juntos e alcançar as metas desejadas.
Costumamos imaginar a diversidade
apenas na luta de minorias, mas é algo bem
mais amplo. Como citado anteriormente,
é uma ponte para enxergar a nossa realidade.
Quando incluímos todo mundo em
nossa estratégia e garantimos representatividade,
chegamos de forma mais rápida e
econômica às soluções. E o mais engraçado
disso tudo é que, no Brasil, as minorias são
na verdade as maiorias. Então, abra espaço
para diversidade e deixe sua empresa mais
atraente para conquistar mais talentos e
novos clientes. E não se sinta atrasado. Melhor
começar agora.
Ronaldo Ferreira Júnior é conselheiro da Ampro
(Associação das Agências de Live Marketing) e
sócio-fundador da um.a #diversidadeCriativa
ronaldo@uma.ag
jornal propmark - 10 de dezembro de 2018 35