VendaMais-273-ajudando-o-brasil-a-vender-mais-e-melhor

“Quando se
define um
objetivo
comum, um
indicador
“hard” ou
EsMART
(específico,
mensurável,
alcançável,
relevante, com
um tempo para
ser atingido)
fica mais fácil
todo mundo
entender onde
estamos, para
onde queremos
ir e como
chegar lá.”
forme o planejamento estratégico comercial é revisto
– as duas coisas precisam andar juntas. Isso
se resolve com cesta de indicadores e pesos para
cada indicador.
Flavio Sauberlich Junior – No modelo atual de consumidor,
qual é a abordagem para melhorar o desempenho
de equipes com vendas de porta a porta?
Eficiência é o nome do jogo – e não só no porta a
porta. Separa a venda numa sequência de etapas e
vê onde pode ser aprimorado. Rapidamente se descobre
que não é tendo mil pessoas batendo friamente
em portas, principalmente se os custos de
mão de obra barata deixarem de ser tão baratos.
Quanto mais o país se desenvolver, menos vamos
ver porta a porta. Provavelmente vai ser mais “celular
a celular”.
Mauricio Buerger – O que te motivou
a começar a VendaMais?
Eu fazia treinamentos de vendas
e sempre me pediam o
material que eu usava de
acompanhamento. Sempre
gostei de fazer listas, checklists com dicas, passos
etc., e o pessoal gostava muito porque era simples
e prático.
Eu dava o material, mas ficava pensando que
eu ia embora e aquilo ia para uma gaveta. Então,
resolvi perguntar: “E se eu mandasse alguma coisa
todos os meses, você teria interesse?”. Alguns clientes
disseram “sim, com certeza!”. Aí veio a ideia de
lançar algo que complementasse os treinamentos.
Tenho que ser sincero: parece que eu fui superinteligente,
megavisionário, mas não foi nada
disso. Nunca imaginei que se transformaria no que
temos hoje, nem que teria o impacto que teve. E sou
grato todos os dias por isso… acabou me moldando
e me transformando de um jeito que nunca imaginei.
Deu um rumo à minha vida, uma missão, uma
segurança de finalmente entender por que estou
aqui.
Uma vez perguntaram ao Michael Jordan o que
ele faria se não tivesse conseguido ser jogador profissional
de basquete. Ele respondeu que provavelmente
teria um emprego de dia, para sustentar a família,
e jogaria basquete à noite, porque é o que ele mais
adora fazer. Comigo seria a mesma coisa… se eu
não tivesse a VM, provavelmente estaria trabalhando
numa empresa e escrevendo para meu blog de
vendas à noite.
João Carlos Silva – Qual é o seu
palpite para o perfil do vendedor
de alta performance dos
próximos cinco anos?
Voltamos ao reskill e às 10 habilidades
que vamos ter que
desenvolver:
a) Solução de problemas complexos.
b) Pensamento crítico.
c) Criatividade e inovação.
d) Gestão de pessoas.
e) Coordenação de equipes/times.
f) Inteligência emocional.
g) Tomada de decisão.
h) Orientação para serviços/atendimento.
i) Negociação.
j) Flexibilidade cognitiva.
Detalhe importante: como a imensa maioria das
escolas e faculdades não ensina nada disso, ou as
empresas vão ter que investir pesado para capacitar
suas equipes ou as pessoas vão ter que se desenvolver
por conta própria.
Aprender, desaprender e reaprender serão as
principais habilidades do futuro. E se eu pegar sua
agenda e não tiver nenhum momento bloqueado na
semana para aprimoramento/treinamento/desenvolvimento,
já saberei que você não está dando a
atenção e a prioridade que o assunto merece. É uma
esteira. Se ficar parado… cai.
Paulo Brum – Quantas vezes pensou em desistir?
Muitas!
Principalmente durante algumas crises que
passamos nos primeiros anos, quando eu ainda não
entendia o efeito da sazonalidade no nosso fluxo
de caixa, tinha que mandar gente embora, pegar
dinheiro no banco…
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