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ser agentes de inovação. A visão
da empresa é de que é melhor
perder dinheiro por ver uma ideia
não funcionar do que correr o
risco de que o concorrente tenha
essa ideia antes.
Isso tudo só é possível porque
a empresa tem uma preocupação
enorme com o recrutamento. Não
há espaço para aprendizes no time.
Todos os profissionais que
trabalham lá são de alto nível e
muito bem-remunerados. O time
é formado por pessoas autogerenciáveis
e que sabem o que precisa
ser feito. A Netflix não pensa
duas vezes antes de contratar
excelentes profissionais. Sempre
há espaço para as pessoas de alta
performance, mesmo quando não
há vagas em aberto. O capital
humano é muito valorizado.
No Vale do Silício, há uma condição
que foge à regra da maioria
dos mercados: se normalmente é
a empresa que escolhe quem fará
parte do seu time, por lá, em razão
da escassez de talentos e da ampla
oferta de empregos na área de tecnologia,
são os candidatos que
acabam escolhendo as empresas
em que vão trabalhar.
Lição 5 – As pessoas que formam seu
time são seu principal ativo
Como funciona seu modelo de
recrutamento (e demissão)? Você
já parou para pensar se está realmente
comprometido em trazer
profissionais extraordinários para
sua equipe ou se está apenas
tapando buracos quando contrata
alguém? Não são os aportes
milionários que fizeram as gigantes
do Vale do Silício serem o que
são, mas as pessoas que constroem
essas empresas dia após dia.
O que você pode aprender
com o modelo de gestão da
Netflix
1) A Netflix é muito rápida em
seu processo de recrutamento
e demissão. Se a pessoa tem o
perfil, está contratada. Se não se
encaixa, eles não pensam duas
vezes antes de demitir. No Vale,
onde surge boa parte das grandes
ideias do mundo, não há tempo
a perder. O ritmo é acelerado
e a meritocracia impera.
2) A autonomia prevalece. Todos
os profissionais do time de
1.200 engenheiros da empresa
têm acesso a dados restritos e
têm autonomia até para tirar a
Netflix do ar. Isso porque a empresa
sabe que todos são maduros
o suficiente para absorver
tamanha carga de responsabilidade.
3) A equipe é independente,
mas integrada. Enquanto algumas
empresas globais de tecnologia
têm seus times espalhados
pelo mundo, a Netflix
concentra todos os seus engenheiros
no mesmo prédio, na
cidade de Los Gatos (Califórnia,
EUA), para facilitar os debates
e acelerar a velocidade com que
as informações circulam e as
ideias acontecem.
Visitamos a Stanford University, onde aprendemos sobre a história da universidade
e as origens do Vale do Silício. Lá, conhecemos o prédio da The D. School, uma
das mais prestigiadas escolas de design do planeta. É de lá que saem muitas das
inovações que vemos mundo afora.
"Você já parou para pensar se está realmente comprometido em trazer
profissionais extraordinários para sua equipe ou se está apenas
tapando buracos quando contrata alguém? Não são os aportes
milionários que fizeram as gigantes do Vale do Silício serem o que são,
mas as pessoas que constroem essas empresas dia após dia."
4) O conceito de liderança é
quase inexistente. Em razão do
ambiente focado em dar autonomia
a quem faz acontecer,
não existem líderes dizendo o
que cada um precisa fazer. As
pessoas conhecem suas obrigações
e, por isso, perde-se
pouco tempo com reuniões e
debates desnecessários. Isso
também se reflete nos horários
de trabalho. As pessoas
têm liberdade para cumprir os
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