Relatório de Sustentabilidade Medical 2019 | Publicado em 30 de março de 2020

Relatório Anual de
Sustentabilidade 2019
Conteúdo específico
INDICADOR
CONTEÚDO TEMÁTICO SOCIAL
Saúde e segurança dos clientes
DEFINIÇÃO
PÁGINAS / RESPOSTAS E/OU
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
103-01 Explicação do tema material e seus limites 18
103-02 A forma de gestão e seus componentes 18
103-03 Evolução da forma de gestão 18
Avaliação de impactos na saúde e segurança durante o
416-01
ciclo de vida de produtos e serviços
Marketing e rotulagem
103-01 Explicação do tema material e seus limites 15
103-02 A forma de gestão e seus componentes 15
103-03 Evolução da forma de gestão 15
417-01 Requisitos sobre informações de produtos e serviços 15
Privacidade do cliente
103-01 Explicação do tema material e seus limites 18
103-02 A forma de gestão e seus componentes 18
103-03 Evolução da forma de gestão 18
418-01
Conformidade
Total de queixas comprovadas relativas à violação de
privacidade e perda de dados de clientes
18
Não houve
103-01 Explicação do tema material e seus limites 25-26
103-02 A forma de gestão e seus componentes 25-26
103-03 Evolução da forma de gestão 25-26
419-01
Descumprimento de leis e normas no âmbito social e
econômico
Não houve
OMISSÕES
58