SCMedia News | Revista | Junho 2023

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JUNHO 2023
repercussões para a empresa?
> A distribuição e a logística dentro da
cadeia de abastecimento conquistaram
reconhecimento e importância a nível social
e empresarial. No entanto, tanto a pandemia
como a crise de abastecimento de matérias-
-primas e, mais recentemente, o aumento dos
combustíveis, e outros fatores envolvidos, têm
trazido certas mudanças que afetaram a nossa
atividade. Uma das mudanças foi a redução dos
prazos e a flexibilidade, afetando os volumes
e, portanto, o planeamento operacional. Esse
aspeto tem estado em paralelo com o enorme
crescimento do comércio eletrónico que, desde
então, tem sido imparável. A nossa atividade
é fortemente afetada por isso, especialmente
no mercado B2B, e tudo o que afeta o
abastecimento dos distribuidores. Mesmo assim,
apostamos em contribuir através de diferentes
inovações nesses mercados em crescimento.
Por exemplo, criámos o serviço Pallets to
Consumers (P2C), especificamente projetado
para clientes de comércio eletrónico
que vendem mercadorias que podem ser
transportadas em paletes, como fertilizantes,
produtos de construção ou alimentos para
animais, que está a crescer rapidamente graças
à eficiência das entregas e máxima flexibilidade
para o consumidor final. Esses bons resultados
permitem-nos adicionar a cada envio P2C,
realizado pelo serviço Economy, a opção de
Auto Book-In, que possibilita que o cliente
final agende o dia e a hora de entrega entre
diferentes opções disponíveis.
O nosso objetivo é analisar diariamente
o mercado e antecipar as necessidades do
setor. Esse é o grande diferenciador em
relação à concorrência e torna-nos referências
na distribuição expresso de mercadorias
paletizadas.
A pandemia e a situação atual na Ucrânia
representaram desafios significativos para a
cadeia de abastecimento. Como é que a empresa
enfrentou essas adversidades e quais as medidas
que foram adotadas para garantir a continuidade
da atividade?
> Desde 2020 que vivemos numa conjuntura
de muita incerteza. Primeiro foi a pandemia,
que paralisou o mundo de um dia para o outro,
e tivemos de nos adaptar rapidamente, uma vez
que fomos um dos setores que mais se destacou
durante esse período. A nossa principal missão
naquele momento era garantir o abastecimento
de produtos essenciais, e assim fizemos.
Agora que a pandemia foi dada como
finalizada, a guerra na Ucrânia trouxe uma
grande inflação. No entanto, não é a primeira
vez que isso acontece. Já houve outras ocasiões
em que o setor foi capaz de assumir certos
aumentos de custos, melhorando e otimizando
as suas operações. No nosso caso, aplicámos
algumas mudanças e implementámos a cláusula
de combustível nas operações entre os membros,
incentivando a que esses custos fossem
repassados de forma razoável para o mercado.
A chave é reconhecer que vivemos momentos
turbulentos por várias razões, como inflação ou
crise energética, e é necessário adotar medidas
adequadas às circunstâncias com a máxima
naturalidade possível. De um modo geral, apesar
de alguma escassez de produtos, ampliámos a
nossa carteira de clientes e setores, tornando-
-nos numa alternativa interessante em muitos
casos.
Soubemos atender às necessidades dos
nossos clientes e membros, oferecendo-lhes a
solução mais adequada, graças à nossa equipa
de profissionais. Através da nossa rápida
atuação e do trabalho de todos, obtivemos
bons resultados e consolidámos o nosso ritmo
de crescimento. Especificamente, a Palletways
Ibéria movimentou mais de 1,3 milhões de
paletes em 2022 (10 milhões no total no grupo),
crescendo mais 10% em relação ao ano anterior.