SCMedia News | Revista | Junho 2023

SCM Supply Chain Magazine 75
adaptabilidade, flexibilidade e simplicidade aos
processos externalizados, além de otimizar a
produtividade e reduzir custos”, afirma Pedro
Ferreira Queimado, diretor da divisão de
outsourcing da Adecco.
TENDÊNCIAS FUTURAS
- Os investimentos em tecnologia vão
acelerar: As empresas do setor investiram
fortemente em transformações digitais nos
últimos anos. Daqui para a frente procurarão
colher os frutos acrescentando automatização,
inteligência artificial/machine learning (IA/
ML), análise avançada de dados, robótica, e
outras tecnologias que podem proporcionar
eficiência e acelerar processos. Espera-se que
o mercado emergente da robotics-as-a-service
se torne uma parte estabelecida e crescente
do cenário logístico em 2023, bem como para
o futuro, tornando a robótica mais acessível
aos prestadores de serviços de logística de
todas as dimensões, e permitindo uma maior
eficiência nas cadeias de abastecimento.
Estas tendências criarão uma necessidade de
competências digitais entre os fornecedores de
logística.
- As questões ambientais, sociais e de
governação (ESG) vão estar no centro das
atenções: Os governos estão a exigir, cada vez
mais, que as empresas provem que as suas
cadeias de abastecimento são sustentáveis e
éticas. Na Alemanha, a nova lei sobre o dever
de diligência nas cadeias de abastecimento
exige que as empresas monitorizem as suas
cadeias de abastecimento e garantam que
nem elas próprias, nem os seus parceiros estão
envolvidos em qualquer forma de violação dos
diretos humanos ou degradação ambiental.
Prevemos que sejam implementadas medidas
semelhantes noutros locais, levando as
empresas a focarem-se novamente nos
seus objetivos de ESG e a acelerarem as
suas transições ecológicas. Por sua vez, isto
conduzirá a uma necessidade de trabalhadores
habilitados a tirar partido da tecnologia
para atingir objetivos ambientais e com
conhecimentos em matéria de conformidade
regulamentar.
- As cadeias de abastecimento estarão
sob análise: A KPMG concluiu recentemente
que mais de dois terços das organizações
acreditam que satisfazer as expectativas
dos seus clientes em termos de prazos de
entrega, será fundamental para a estrutura
e o fluxo das suas cadeias de abastecimento
nos próximos 12 a 18 meses. As empresas
poderão resolver este problema, em parte
através de investimentos em tecnologia.
Porém, os retalhistas e distribuidores terão de
reexaminar as suas redes de distribuição de