SCMedia News | Revista | Junho 2023

SCM Supply Chain Magazine 53
aplicações interativas. A Web 2.0 gerou
uma maior participação e colaboração
entre utilizadores, permitindo que as
pessoas compartilhem informações, e
se interconectem entre elas, criando e
consumindo conteúdo em tempo real.
O comércio eletrónico tornou-se mais
sofisticado e o marketing online tornou-
-se um componente crítico de qualquer
estratégia de negócios.
A Web 3.0 expande a versão anterior,
integrando inteligência artificial, machine
learning, blockchain e Internet of
Things (IoT) para criar uma experiência
na web mais inteligente, conectada e
personalizada, que, ao mesmo tempo
aumenta a descentralização da rede
para dar aos utilizadores mais controlo
sobre os seus próprios dados, focando na
melhoria da privacidade e segurança. Além
disso, a Web 3.0 aborda preocupações de
confiança (autenticação e validação) usando
criptografia e tecnologias de distibuted
ledger.
Os desafios para a transição da Web 2.0
para a Web 3.0 são significativos. Um dos
principais é a necessidade de as empresas
desenvolverem novas competências e
capacidades nessas áreas, mantendo a
transparência e a responsabilidade no uso
dessas tecnologias, para garantir que sejam
usadas de maneiras que beneficiem tanto
as empresas quanto os consumidores. Outro
desafio é a necessidade de desenvolver novos
modelos de negócios que possam aproveitar
as novas oportunidades que emergem
com a Web 3.0, como experiências
personalizadas e imersivas.
No contexto das cadeias de
abastecimento, a Web 3.0 tem o potencial
de revolucionar a forma como as empresas
gerem e otimizam as suas operações, desde
o procurement, a produção, a logística e a
distribuição.
Um dos benefícios derivados da transição
para Web 3.0 é a melhoria de transparência
e rastreabilidade derivadas da aplicação
de tecnologias como a blockchain, que
podem criar cadeias de abastecimento mais
transparentes e rastreáveis, permitindo
que as empresas acompanhem melhor
o movimento das mercadorias ao longo
de toda a cadeia de abastecimento e
identifiquem possíveis problemas, como
bottlenecks, equipamentos com mau
funcionamento, identificação de lotes com
produtos defeituosos, bem como encontrar
áreas para melhoria, como armazenamento
desnecessário, transporte ineficiente e
tempo desperdiçado.
Outro potencial benefício, proveniente
da transição para tecnologias da Web 3.0,
é um aumento da eficiência derivada da
automação completa de muitos processos
da cadeia de abastecimento pelo uso da
Inteligência Artificial, que pode reduzir os
requisitos de trabalho manual e permitir a
otimização de operações, melhorando os
processos operacionais das empresas. A
aplicação da Inteligência Artificial também
permite a melhoria de processos a nível
tático e estratégico, fornecendo melhores
indicadores que potenciam uma melhor
tomada de decisão.
Estes aspetos colocam grandes exigências
nas capacidades das empresas para gerir