SCMedia News | Revista | Julho & Agosto 2023

SCM Supply Chain Magazine 11
A pandemia foi o grande ponto de viragem,
que deu uma visibilidade nunca antes vista a
este setor. A rapidez e a escala da paragem
mundial fizeram temer o pior em termos de
abastecimento, sobretudo bens de primeira
necessidade. A resposta dos operadores em
termos de capacidade, profissionalismo e
resiliência, quer no primeiro embate, quer na
capacidade de absorver todas as alterações aos
padrões de consumo que já antes eram visíveis,
mas que a pandemia acelerou, fizeram com
que a sociedade passasse a valorizar, de forma
significativa, o setor e os profissionais que nele
trabalham.
No que diz respeito ao poder político, a
necessidade de criar políticas que promovam a
sustentabilidade e transição energética, de uma
forma esclarecida e prática, fizeram com que a
disponibilidade para ouvir o setor crescesse de
forma significativa.
Desta forma, concordo que o passado nos
mostra que o setor não era tão ouvido como
merecia, mas seria injusto da minha parte
considerar que esta não é uma realidade que
está efetivamente a mudar.
O associativismo em geral e a APOL em
particular têm um papel fundamental nesta
transição porque permitem que o setor fale a
uma só voz e tenha poder de foco naquilo que
é mais impactante. É missão da APOL ouvir os
problemas que afetam os seus associados e
traduzi-los numa mensagem comum, que seja
facilmente entendível e que possa resultar em
respostas a esses mesmos problemas.
Como referiu, a logística e os operadores
logísticos foram determinantes durante a
pandemia e as suas capacidades testadas ao
limite. Diria que há uma logística pré e pós
COVID-19? O que é que os operadores logísticos
aprenderam? O que é que mudou?
> O papel de primeira linha no combate
"TEMOS HOJE EM
MARCHA MUITAS
INICIATIVAS QUE
VÃO ROBUSTECER
A IMAGEM DA
APOL ENQUANTO
REPRESENTANTE
NACIONAL DOS
OPERADORES
LOGÍSTICOS"
à pandemia foi, justamente, atribuído aos
profissionais de saúde. Contudo, numa segunda
linha, foram claramente os profissionais de
logística que fizeram com que as consequências
da pandemia não fossem mais catastróficas para
a sociedade.
De alguma maneira, todas as tendências
que foram visíveis durante a pandemia já eram
tendências identificadas. Acreditamos que a
pandemia não alterou de forma permanente a
evolução dos hábitos e padrões de consumo,
mas a velocidade a que tudo se passou e está a
passar-se é realmente impressionante.
Também foi nesse período que o comércio
online explodiu em Portugal e algumas dessas
mudanças nos hábitos de consumo ficaram. O
que é que o online representa em termos de
oportunidades de negócio para os operadores
logísticos?
> O comércio online vem alterar de forma
significativa todo o processo de preparação e
entrega de encomendas, ao ponto de colocar em
causa toda uma infraestrutura que estava