54 JULHO - AGOSTO <strong>2023</strong> funciona com uma rede sem os IoT. Desta forma os operadores repõem os produtos através de um tablet. Adicionalmente, a integração dessas ferramentas permite uma melhor comunicação entre todos os envolvidos na cadeia logística. O fator humano é essencial para que a atividade da ID Logistics possa desenvolver-se corretamente. Por essa razão, acreditamos que temos de cuidar do nosso capital humano, oferecendo-lhe vantagens competitivas, como melhores condições de trabalho e a possibilidade de continuarem a desenvolver-se. De acordo com o inquérito HappyIndexAtWork, 80% dos colaboradores da ID Logistics Iberia gostam do seu trabalho: 73% dizem estar satisfeitos com a cultura da empresa, 75% consideram as relações humanas de qualidade, 90% consideram o seu trabalho diário importante e 87% acreditam que o seu trabalho tem impacto no sucesso da empresa. Estamos empenhados em criar políticas de RH que assegurem o bem-estar dos colaboradores, porque o nosso verdadeiro compromisso empresarial começa com a qualidade das relações humanas e em encontrar sentido no que fazemos no dia-a-dia. Portanto, as pessoas vão continuar a ser a chave no êxito das operações logísticas, porque, apesar dos avanços tecnológicos e da automação implementada neste setor, o fator humano ainda desempenha um papel fundamental. Os profissionais capacitados e experientes são capazes de analisar e tomar decisões complexas, que vão além das capacidades das máquinas. Afinal, lidar com a movimentação de produtos exige conhecimento em diversas áreas, como o planeamento estratégico, coordenação e motivação de equipas e resolução de imprevistos. Além disso, é o fator humano que confere confiança nas operações logísticas: desde os motoristas responsáveis por entregar a mercadoria até aos colaboradores de controlo de qualidade em centros de distribuição. Portanto, embora a tecnologia seja uma aliada poderosa, não podemos subestimar o valor insubstituível das pessoas nesse campo essencial da cadeia de suprimentos. 4. A escassez de motoristas no setor logístico é um desafio crescente que afeta diretamente a eficiência e o funcionamento das operações. Com o aumento da procura por serviços de transporte, especialmente com o crescimento do comércio eletrónico, a falta de profissionais qualificados para conduzir veículos pesados de carga é uma preocupação constante. Além disso, a falta de incentivos e benefícios adequados também desencoraja muitos profissionais a ingressarem ou permanecerem na atividade. Nesse sentido, é necessário que as empresas forneçam aos seus colaboradores valor acrescentado e, na ID Logistics, estamos atentos a isso. Do mesmo modo, é fundamental que a ID Logistics seja atrativa em cada localização, com base nas perspetivas de carreira oferecidas, nas condições de trabalho e segurança e no alinhamento com os planos do grupo. Por outro lado, a inflação e as taxas de juro têm colocado uma grande pressão sobre as margens de negócio e investimentos, o que, em última análise, afeta a capacidade de oferecer serviços competitivos aos clientes. Outra preocupação é o eventual abrandamento da economia, com menor procura de bens e serviços. Neste caso podemos enfrentar uma quebra na atividade, com diminuição de sinergias, tornando-se um ato de equilíbrio delicado - no que respeita à gestão - a manutenção da qualidade do serviço, sem aumento de custos.
SCM Supply Chain Magazine 55