SCMedia News | Revista | Julho & Agosto 2023

48 JULHO - AGOSTO 2023
Arriscariamos dizer que a logística é porventura
um dos setores que mais tecnologia incorporou
nos últimos anos, mas também uma das
áreas que mais emprego criou no nosso país.
Efetuamos vários desenvolvimentos que
permitem tornar os processos mais simples e
intuitivos, promovendo a redução de tarefas e a
otimização de processos.
No que diz respeito à mão de obra específica
e mais indiferenciada, apesar da crescente
automação, há muitas tarefas que implicam
uma customização significativa. As dificuldades
com dados, resistência na adoção de standards
de vasilhame, e atraso na implementação de
transferência eletrónica segura de informação
na cadeia, colocam pressão adicional sobre
os recursos humanos disponíveis para o setor.
Em termos de mão de obra mais especializada,
é verdade que se tem vindo a assistir a um
número crescente de profissionais formados na
área, reconhecemos o excelente trabalho feito
pelas universidades. No entanto, mesmo assim,
continuamos a assistir a um desequilíbrio,
sendo a procura muito superior à oferta, não
só porque os profissionais são poucos em
número, mas também porque parte deles
optam por carreiras internacionais. Quanto aos
profissionais formados em tecnologias, robótica
e automação, a escassez de mão de obra é geral
e afeta também a logística.
4. A inflação e os impactos da guerra são os
mais significativos, mas fatores estruturais
como a falta de mão de obra ou viaturas são
fatores com um efeito muito importante na
capacidade de resposta do setor ao aumento
de volume. Todos estes desafios, associados
à interrupção das cadeias de abastecimento,
resultam da pressão de uma inflação
generalizada e muito preocupante em todos
os setores de mercado, com especial destaque
para o setor da logística e transporte de frio.
No entanto, a logística tem sido uma área em
constante inovação que sempre demonstrou
grande resiliência e capacidade de
transformação. Os canais ligados à distribuição
moderna e ao comércio online têm sido
os setores que mais crescem. Se, por um
lado, ainda há muito por fazer na logística
relacionada com o comércio online, as
soluções para a distribuição moderna estão
mais standardizadas. A inovação implica
responder às tendências e ter uma oferta
mais completa na cadeia de abastecimento. A
logística inbound, onde as cadeias de produto
são geridas antes de chegarem ao armazém
central, o apoio ao comércio local e o apoio a
múltiplos canais de venda (omnichannel) são
as áreas que mais terão de ser reinventadas.
A combinação dos diferentes canais de venda
sem multiplicar localizações e quantidades em
stock é hoje um dos principais desafios.
Em relação aos processos, acreditamos
numa forte tendência de automatização
das atividades mais físicas e rotineiras. A
conjugação da eficiência dos processos
automatizados com a capacidade de adaptação
a cenários incertos, que só grandes equipas,
aliadas a soluções tecnológicas robustas e
inovadoras, são capazes de proporcionar, é
também um importante desafio que hoje se
coloca.
A logística é um dos setores que, junto com a
moderna distribuição, dispõe de mais dados
sobre tendências de consumo. A inteligência
artificial e o tratamento de dados geram hoje
mais ferramentas ao serviço do setor do que
alguma vez existiram. O desafio será conseguir
aproveitar todo esse potencial.
tecnológicas robustas e inovadoras, são
capazes de proporcionar, é também um
importante desafio que hoje se coloca.