You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Negociatorul potenţial trebuie sa fie<br />
un bun ascultător, cu istoria unor<br />
interogatorii excelente şi capacităţi de<br />
persuasiune. Individul trebuie să fie<br />
capabil de a stabili credibilitatea uşor,<br />
de a arata sensul obişnuit al problemei<br />
şi de a avea "simţul realităţii". Distincţia<br />
dintre empatie, care este dorita, şi simpatia<br />
nepotrivita, este de o importanta<br />
evidenta. Mai mult, se pare ca negociatorii<br />
bine antrenaţi sunt capabili sa<br />
menţină aceasta distincţie, iar FBI-ul<br />
identificat o situaţie de luare de ostatici<br />
în care ofiţerul sau agentul negociator a<br />
compromis orice plan tactic datorita<br />
supraidentificarii sale cu subiectul.<br />
Factorii de stres ai negocierii cu o<br />
persoana cer o imagine pozitiva despre<br />
sine. El sau ea trebuie sa fi reacţionat<br />
adecvat in trecut la incertitudine şi sa fi<br />
arătat dorinţa de a accepta responsabilitatea<br />
cu autoritate limitata sau chiar<br />
fără (parte a motivaţiei pentru, care<br />
comandanţii nu trebuie sa poarte<br />
negocieri). Negociatorul care face parte<br />
din unitatea de poliţie trebuie sa fie<br />
doritor şi capabil sa ajute echipa tactica<br />
prin contact verbal cu subiectul, prin<br />
plasarea acestuia într-o poziţie sau stare<br />
care ar face arestarea sa atât de sigura<br />
pe cât poate fi posibil un eveniment<br />
pentru cei interesaţi, daca şeful decide<br />
ca acesta este cel mai bun mod de a<br />
rezolva situaţia. Negociatorul nu trebuie<br />
sa privească acest lucru drept un semn<br />
de greşeala personala sau de inutilitate a<br />
tehnicii, cât o parte a datoriei continue<br />
ca negociator.<br />
Individul care va purta efectiv negocierea<br />
trebuie sa aibă o angajare totala<br />
fata de modurile de negociere în acest<br />
tip de conducere a crizei. După cum a<br />
fost enunţat de Smouse (1983), se poate<br />
146<br />
observa ca, cele mai eficiente previziuni<br />
de succes ca negociatori pot fi voluntariatul<br />
pentru o astfel de însărcinare,<br />
antrenamentul specializat şi oportunitatea<br />
de a juca un rol împotriva variatelor<br />
tipuri de făptuitori în diferite situaţii,<br />
pentru a avea o experienţa de baza.<br />
În FBI, Unitatea de Operaţii Speciale<br />
şi Cercetare din Academia FBI<br />
este responsabila pentru cercetarea şi<br />
formarea în aria negocierii de ostatici.<br />
Candidaţii aleşi folosindu-se criteriile<br />
de mai sus trebuie sa urmeze un curs<br />
intensiv de 2 săptămâni înainte de a fi<br />
autorizaţi sa servească drept negociatori<br />
ai Biroului. Cursul include prezentări<br />
didactice, revederi critice ale incidentelor<br />
anterioare cu luări de ostatici şi<br />
multiple simulări în care fiecare<br />
participant are şansa de a juca rolul<br />
principal şi secundar într-o gama de<br />
diferite situaţii de luare de ostatici şi de<br />
a revedea casete cu prestaţia lor şi de a<br />
primi ajutor din partea partenerului.<br />
Ofiţerii care nu au beneficiat de<br />
antrenament organizat în domeniul negocierii<br />
au avut totuşi succes cu<br />
negocierea în situaţii de urgenţă când<br />
nu a fost disponibil un negociator<br />
profesionist 91 . Succesele lor pot fi atribuite<br />
experienţei profesionale anterioare<br />
în rezolvarea situaţiilor de criza. Un<br />
ofiţer neantrenat trebuie sa încerce sa<br />
stabilizeze situaţia şi sa deschidă o<br />
discuţie pozitiva cu subiectul. Acest<br />
fapt va permite negociatorului profesionist,<br />
la sosirea sa, sa înainteze spre<br />
91<br />
Crisis Negotiations: Managing Critical<br />
Incidents and Hostage Situations in Law<br />
Enforcement and Corrections (Paperback) by<br />
Michael J. McMains, , Wayman C. Mullins,<br />
2005, p.79
Change language