Untitled - IPA Romania

un ghid pentru negociatori, cu scopul de
a-i ajuta în eforturile lor. Fiecare echipă
de negociere trebuie să adapteze acest
sistem situaţiei particulare cu care se
confruntă şi tipului de infractor cu care
are de negociat.
Pentru început, orice plan trebuie
bine înţeles, asimilat şi pus în practică
de către toţi membrii echipelor tactice şi
de negociere. Se vor lua în calcul
posibilităţile de predare a infractorului,
modalitatea de arest şi ce va urma.
Planul iniţial al echipei se poate
schimba pe parcursul acţiunii, în funcţie
de negociator şi de infractor, până în
momentul în care ambele părţi ajung la
un acord. 95
Atunci când se tratează cu persoana
care a reţinut ostaticii, se vor evita
cuvinte, precum „predă-te!", „renunţă!"
sau alţi termeni care au conotaţie de
slăbiciune. Se vor folosi alte substitute,
cum ar fi: „ieşi afară!", un termen
preferat deoarece implică o decizie
proactivă din partea subiectului însuşi
de a rezolva criza. Pentru a iniţia predarea
infractorului, se va pune accent pe
ceea ce poate obţine infractorul dacă
se predă în momentul respectiv. De
asemenea, se vor aduce în discuţie
lucrurile grave care nu s-au întâmplat şi
rolul subiectului în prevenirea oricărei
alte acţiuni periculoase:
„...., înţeleg că nu ai avut altă soluţie
decât să-1 împuşti pe agentul de pază în
momentul în care s-a întins după armă -
95
Communication In Crisis And Hostage
Negotiations: Practical Communication
Techniques, Strategems, And Strategies
For Law Enforcement, Corrections, And
Emergency Service Personnel In Managing
Critical (Plastic Comb) by Arthur A. Slatkin,
2006, p.128
152
a fost o decizie de moment, nu-i aşa?
Dar vreau să-ţi mulţumesc pentru faptul
că restul persoanelor au fost în siguranţă
în timp ce noi am discutat. Acest lucru
va conta mult, dacă punem capăt
situaţiei acum şi nimeni nu mai este
rănit."
Se vor identifica nevoile pe care le
are persoana care reţine ostaticii şi
modul în care echipa de negociere le
poate îndeplini. Accentul va fi pus pe
subiect, astfel încât acesta să simtă că
planul care urmează a fi aplicat îi
aparţine şi lui.
Odată ce planul final este convenit,
este important ca toţi membrii echipei
să ştie ce au de făcut. Pentru început, se
va clarifica planul în detaliu cu echipa
de negociere şi cu echipa tactică. Apoi,
se va explica planul şi persoanei care a
luat ostatici, spunându-i-se ce se va
întâmpla şi la ce să se aştepte. I se va
sublinia faptul că acest plan se va
desfăşura nu pentru că echipa de
negociere nu are încredere în el, ci
pentru că este îngrijorată de sănătatea
lui şi a ostaticilor, şi pentru că echipa
doreşte să se asigure că toată lumea va
urma planul convenit. De exemplu:
„Uite ce vom face. îţi vei scoate
jacheta, astfel încât toată lumea să-ţi
vadă tricoul şi că nu ascunzi nimic sub
el. Nu lua nimic cu tine afară şi nu ţine
nimic în mâini şi în buzunare. Deschide
uşa din faţă încet, cu mâna stângă şi ţine
mâna dreaptă pe cap. în momentul în
care ai ieşit, pune şi mâna stângă pe
cap. Apoi, aşază-te uşor în genunchi şi
ţine mâinile pe cap. Ţine minte, toate
aceste lucruri le vei face încet, fără
mişcări bruşte. Când vei fi jos, vei
vedea membrii echipei de poliţie care se
vor apropia de tine. Probabil vor avea