Biblioteca Jude eană - Biblioteca Judeţeană Argeş

Biblioteca Judeţeană
care vor realiza de fiecare dată conexiunea în mintea utilizatorului,
conexiunea care să-i spună că biblioteca este prima pe lista lui de
furnizori de informaţie;
- mediatizarea acestui lucru cât mai des şi prin intermediul
elementelor care tind să ajungă cel mai bine atât la cunoştinţa
utilizatorilor cât şi a potenţialilor cititori.
Se poate începe prin imprimarea numelui bibliotecii pe flyere,
autobuze, pagini web, cartea de telefon, afişe, cărţi de vizită, marcaje etc.
De asemenea, se poate începe cu un anumit serviciu, prin aplicarea logoului
bibliotecii la un anumit serviciu şi construi în jurul acelui serviciu.
Dar trebuie reţinut, că un brand este “promisiunea” pe care o face
biblioteca faţă de vizitatorii ei. Dacă promisiunea nu se respectă se vor
pierde cititorii noi, dar şi loialitatea celor vechi.
După definirea acestor elemente de brand, va trebui să intre în
scenă strategia de monitorizare şi administrare a brand-ului.
Brand-ul trebuie să provină din esenţa valorilor fundamentale
care definesc o bibliotecă, să fie relevante pentru nevoile utilizatorului, să
fie adaptabile la schimbarea circumstanţelor şi să fie consecvent în
întreaga bibliotecă.
Biblioteca nu poate fi totul pentru toată lumea, dar poate furniza
consecvent mesaje prin serviciul de relaţii cu publicul şi poate crea o
atmosferă care să vorbească despre identitatea şi locul ei în comunitate.
În mod cert, aşa cum am precizat la începutul articolului,
156