Bazele marketingului - Universitatea de Stat „Alecu Russo”

frecvente constau în formularea întrebării la care e imposibil a da un răspuns. Întrebările
inutile trebuie excluse din anchetă.
Criteriile de clasificare a întrebărilor:
1. După formă (deschise, închise, ilustrative etc.).
2. După conţinut (selectarea mărfurilor, ordinea cumpărării, reacţia la preţ).
La elaborarea anchetei trebuie să se ţină cont de următoarele criterii: cine va fi
anchetat, care va fi numărul celor anchetaţi, cum se va desfăşura anchetarea.
Metodele experimentale. Este o metodă directă de cercetare a pieţei prin care una
sau mai multe variabile sînt verificate de cercetător în baza măsurării rezultatelor obţinute.
De exemplu, măsurarea reacţiei cumpărătorului la oferta de marfă în ambalaj diferit.
Simularea fenomenelor de marketing. Reprezintă un ansamblu de metode şi tehnici
moderne în cercetările de marketing, ce permit studierea unui sistem dat M cu ajutorul unui
sistem înlocuitor M 1 , cu care se găseşte în relaţie de asemănare.
Simularea în marketing este folosită pentru situaţiile fundamentării unor decizii ce
nu permit o experimentare propriu-zisă în cadrul pieţei sau pentru care acest lucru este prea
costisitor. De exemplu, efectele unei reduceri de preţ pentru produsele unei firme cu
prilejul sărbătorilor de sezon
22